Addetto/a Call Center - Informazione e assistenza clienti

Passyer web; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in soluzioni di filtraggio dell'acqua cerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel team commerciale. La figura si occuperà della gestione delle chiamate, fornendo informazioni sui prodotti e assistendo i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte. Richiesto diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e predisposizione a lavorare per obiettivi. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time e incentivi sulle vendite.

Servizi

Incentivi sulle vendite

Premi al raggiungimento degli obiettivi

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.
• Intraprendenza e motivazione a lavorare per obiettivi.
• Predisposizione a lavorare in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e outbound.
• Presentazione delle soluzioni di filtraggio acqua.
• Supporto informativo al cliente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Relazionali

Problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella vendita di soluzioni per il filtraggio dell'acqua domestica è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center da inserire all’interno del team commerciale. La risorsa, adeguatamente formata sui prodotti e sulle offerte aziendali, sarà impiegata nel fornire telefonicamente informazioni sui vari sistemi di filtraggio e assistenza ai clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e outbound per fornire informazioni sui prodotti e servizi
• Presentazione e illustrazione delle soluzioni di filtraggio acqua e purificazione domestica
• Supporto informativo e consulenziale al cliente, aiutandolo a scegliere il prodotto più adatto
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti all’interno del sistema gestionale
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati, promuovendo l’acquisto dei prodotti
• Follow-up post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
• Intraprendenza e motivazione a lavorare per obiettivi
• Predisposizione a lavorare in team e capacità di problem solving
• Esperienza pregressa in call center o in ambito commerciale è considerata un plus.

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Incentivi sulle vendite e premi al raggiungimento degli obiettivi.