ADDETTO/A BOOKING E CUSTOMER CARE - VICENZA

Synergie Sede; Veneto; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante società del settore turistico cerca un/una Addetto/a Booking e Customer Care a Vicenza. La posizione richiede almeno 3 anni di esperienza nel settore delle agenzie di viaggio e tour operator. I candidati devono avere buone capacità informatiche e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto full-time con possibilità di formazione continua, in un ambiente lavorativo in crescita.

Servizi

Formazione costante

Sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nel settore turistico.
• Competenze informatiche adeguate.
• Conoscenza della lingua inglese, altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Gestione operativa delle prenotazioni e dei servizi turistici.
• Assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat online.
• Chiamate outbound per proposte di pacchetti promozionali.

Conoscenze

Esperienza di almeno 3 anni presso agenzie di viaggio

Buon uso dei principali sistemi informatici

Buona conoscenza della lingua inglese

Attitudine commerciale e propositiva

Buona dialettica e doti di comunicazione

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A BOOKING E CUSTOMER CARE - VICENZA Synergie Sede•Vicenza (VI)

Descrizione dell’offerta di lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Vicenza, seleziona per importante e strutturata società specializzata nell'organizzazione di viaggi esperienziali e personalizzati, un/a: ADDETTO/A BOOKING E CUSTOMER CARE

La risorsa richiesta entrerà in un contesto che collabora da 20 anni con Tour Operator e Agenzie di Viaggio in Italia e all'estero, a fianco di professionisti specializzati, avvalendosi di piattaforme tecnologicamente evolute.

Posizione

La risorsa sarà inserita all interno del reparto Booking e Customer Care e si occuperà principalmente della gestione dei sistemi di prenotazione e dell assistenza al cliente. Nello specifico svolgerà le seguenti attività:

• Gestione operativa delle prenotazioni e dei servizi turistici in modo efficace e tempestivo;
• Assistenza ai clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail chat online);
• Attività di chiamate in outbound per proposte di pacchetti promozionali.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni presso agenzie di viaggio e/o tour operator;
• Buon uso dei principali sistemi informatici;
• Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di un’altra lingua sarà considerata un plus;
• Attitudine commerciale e propositiva;
• Buona dialettica e doti di comunicazione per una corretta gestione delle chiamate.

Altre informazioni

• Inserimento diretto in azienda con forma contrattuale e livello da valutare sulla base dell’esperienza pregressa;
• Contratto Full‑time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00;
• CCNL Turismo;
• Sono previsti costante formazione e sviluppo professionale all'interno di un'azienda moderna e in forte crescita.
• Sede di lavoro: Vicenza (VI).

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004