Addetto/a assistenza e gestione clienti

Diamond servizi; Padova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione a Padova è alla ricerca di un candidato per la gestione e assistenza clienti. Le responsabilità includono la gestione delle richieste via telefono e e-mail, la gestione dei reclami e l'assistenza alle attività di fatturazione. Si richiede un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato e formazione iniziale.

Servizi

Formazione iniziale

Affiancamento operativo

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, senso di responsabilità e orientamento al cliente.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di segreteria o assistenza clienti.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
• Gestione di reclami, sostituzioni e resi.
• Supporto alle attività di fatturazione e controllo documentale.
• Collaborazione con l’area logistica e commerciale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Precisione

Senso di responsabilità

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la pausa, seleziona risorsa dedita alla gestione e assitenza Clienti da inserire nel proprio organico.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo assistenza su ordini e consegne
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione di reclami, sostituzioni e resi
• Supporto alle attività di fatturazione e controllo documentale
• Collaborazione con l’area logistica e commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, e-mail, gestionali)
• Precisione, senso di responsabilità e orientamento al cliente
• Esperienza, anche breve, in ruoli di segreteria o assistenza clienti

Offerta:

• Contratto a tempo determinato
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione iniziale e affiancamento operativo a carico dell'azienda.

Sede di lavoro: Padova