Addetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per il Comfort Domestico

EmmeBi Group; Bologna; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale in Emilia-Romagna cerca un'assistente clienti per gestire le richieste in entrata e fornire supporto informativo e post-vendita. La figura collaborerà con reparti interni per garantire un servizio completo e sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni digitali e telefoniche. Si offre un contratto a tempo determinato full time con formazione interna e possibilità di crescita in un contesto dinamico.

Servizi

Formazione interna

Crescita professionale

Piano welfare aziendale

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità relazionali e comunicative necessarie.
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire le richieste in entrata dal cliente.
• Fornire supporto informativo e post-vendita.
• Collaborare con reparti interni per un servizio completo.
• Gestire comunicazioni digitali e telefoniche con i clienti.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenza pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti e servizi a largo consumo per il benessere e la casa seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti.

La figura avrà il compito di gestire le richieste in entrata, fornire supporto informativo e post-vendita alla clientela e collaborare con i reparti interni per garantire un servizio puntuale e completo. Sarà inoltre coinvolta nella gestione delle comunicazioni digitali e telefoniche, assicurando continuità e attenzione alle esigenze dei clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra;
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email).

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale, full time;
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione interna;
• Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico;
• Accesso a piano welfare aziendale.