Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Utilities

Mcc service; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore delle utilities cerca un addetto all'Assistenza Clienti per fornire supporto ai clienti sui prodotti e la gestione dei contratti. La figura dovrà garantire un servizio di alta qualità rispondendo pronte alle esigenze del cliente. Sono richieste buone doti comunicative e precisione nel lavoro, nonché disponibilità a lavorare il sabato mattina. Si offre un contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì e sabato mattina.

Competenze

• Esperienza, anche minima, in ruoli di assistenza clienti o back office commerciale.
• Buone doti comunicative e attenzione al dettaglio.
• Capacità di gestione delle attività amministrative.

Mansioni

• Fornire informazioni e supporto alla clientela su prodotti e servizi.
• Inserire e gestire contratti nel sistema aziendale.
• Garantire un'elevata qualità del servizio e assistenza efficace.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Gestione amministrativa

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale operante nel settore delle utilities è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio team di Assistenza Clienti.

Mansioni principali:

• Fornire informazioni e supporto alla clientela su prodotti e servizi aziendali, risolvendo dubbi e richieste
• Inserire e gestire contratti nel sistema aziendale, garantendo la corretta registrazione e aggiornamento delle informazioni
• Emettere promemoria e comunicazioni ai clienti, mantenendo aggiornato il database delle relazioni commerciali
• Garantire un'elevata qualità del servizio, con un'assistenza tempestiva ed efficace, rispondendo prontamente alle esigenze dei clienti.

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche minima, in ruoli di assistenza clienti o back office commerciale
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente, con un'attenzione particolare al dettaglio
• Precisione e capacità di gestione delle attività amministrative con una buona organizzazione del lavoro
• Disponibilità a lavorare il sabato mattina
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali, per una gestione efficiente delle attività.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato full time con orario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato mattina.