Addetto/A Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Amafit; Lazio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi energetici a Formia ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per gestire comunicazioni con clienti attivi e nuovi. È richiesta una buona capacità di relazione e organizzazione. I candidati devono avere doti comunicative e un attitudine alla collaborazione. Offriamo un contratto a tempo a norma e formazione specifica.

Servizi

Contratto a tempo a norma di legge

Formazione specifica sui servizi legati all’efficienza energetica

Organizzazione delle mansioni per rapido inserimento

Competenze

• Buone doti comunicative e capacità di gestione del rapporto con il cliente.
• Precisione nella registrazione delle informazioni e capacità organizzativa.
• Attitudine alla collaborazione e all’ascolto attivo.
• Flessibilità e spirito di iniziativa.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni con clienti attivi e nuovi contatti.
• Raccolta delle segnalazioni e richieste informative.
• Coordinamento delle agende per le visite e appuntamenti.
• Aggiornamento dei dati di contatto nel sistema.
• Collaborazione con referenti interni per assistenza.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità di gestione del rapporto con il cliente

Precisione nella registrazione delle informazioni

Capacità organizzativa

Attitudine alla collaborazione

Ascolto attivo

Flessibilità

Spirito di iniziativa

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale impegnata nella diffusione di soluzioni per il miglioramento dell’efficienza energetica e la gestione intelligente dei consumi domestici, ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto / a Assistenza Clienti.

Attività previste :

• Gestione delle comunicazioni con clienti attivi e nuovi contatti, via telefono ed email
• Raccolta delle segnalazioni e delle richieste informative relative ai servizi aziendali
• Coordinamento delle agende per le visite e gli appuntamenti informativi sul territorio
• Aggiornamento dei dati di contatto e delle informazioni operative nel sistema gestionale
• Collaborazione con i referenti interni per garantire tempi rapidi di risposta e assistenza

Requisiti richiesti :

• Buone doti comunicative e capacità di gestione del rapporto con il cliente
• Precisione nella registrazione delle informazioni e capacità organizzativa
• Attitudine alla collaborazione e all’ascolto attivo
• Flessibilità e spirito di iniziativa

Offerta e benefit :

• Contratto a tempo a norma di legge
• Formazione specifica sui servizi legati all’efficienza energetica e alla sostenibilità domestica
• È prevista un’organizzazione delle mansioni che consente un rapido inserimento operativo

Sede di lavoro : Formia