Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per il Benessere e la Casa

C.S.S. Group; Forte dei Marmi; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le comunicazioni con i clienti a Forte dei Marmi. La figura si occuperà di rispondere alle richieste via telefono ed e-mail, fornire informazioni sui prodotti e supportare le attività post-vendita. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e ottime capacità comunicative. Offerta di contratto a tempo determinato, formazione retribuita e orario full-time.

Servizi

Formazione retribuita

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e organizzazione.
• Esperienza in assistenza clienti o segreteria operativa.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono e e-mail.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Aggiornare le schede cliente nel gestionale.
• Coordinare le comunicazioni tra reparti.
• Supportare le attività post-vendita.

Conoscenze

Conoscenza pacchetto Office

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per il Benessere e la Casa

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Azienda commerciale con sede operativa sul territorio seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.

Responsabilità

• Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali;
• Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali;
• Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale;
• Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni;
• Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
• Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative.

Requisiti

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra;
• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Formazione retribuita e affiancamento operativo.