Addetto/a Assistenza Clienti – Point Energetico

C.S.S. Group; Falconara Marittima; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'efficienza energetica è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti per fornire supporto informativo e operativo. La figura si occupa di assistenza ai clienti riguardo ai piani energetici, gestendo attività in sede e presso i clienti. Si richiede diploma, buone capacità comunicative, precisione e orientamento al servizio. Offre contratto a tempo determinato con formazione iniziale retribuita e rimborso spese per attività fuori sede.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Rimborso spese per attività fuori sede

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio sono essenziali.
• Conoscenza base di strumenti informatici, come Office e post elettronica.
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri.

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale.
• Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche.
• Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti.
• Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale.
• Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione

Orientamento al servizio

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di servizi per l’efficienza energetica e la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo presso il point. La figura fornisce assistenza ai clienti in merito ai piani energetici e alle soluzioni attive, gestendo attività sia in sede che presso i clienti con appuntamenti programmati.

Attività previste:

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale;
• Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche;
• Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti assegnati;
• Aggiornamento dei dati e delle pratiche all’interno del gestionale aziendale;
• Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività di zona e il monitoraggio delle richieste.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri su appuntamento.

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato, full time (dal lunedì al venerdì);
• Formazione iniziale retribuita sulle procedure aziendali e sui piani energetici;
• Rimborso spese per le attività fuori sede.