Addetto / a Assistenza Clienti | Addetto / a Customer Care

Twins; Rozzano; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Rozzano. La figura sarà il punto di contatto principale con i clienti, gestendo chiamate e email, fornendo informazioni e supportando la risoluzione delle richieste. Richieste ottime capacità comunicative e padronanza di strumenti informatici. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato full time e formazione retribuita.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Ambiente professionale e collaborativo

Supporto continuo alla crescita professionale

Mansioni

• Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti.
• Fornitura di informazioni su pratiche, appuntamenti e servizi erogati.
• Raccolta e registrazione delle richieste nel sistema informativo interno.
• Aggiornamento dei dati anagrafici e dei documenti dei clienti.
• Collaborazione con i professionisti per la risoluzione di richieste e segnalazioni.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia, ascolto attivo e orientamento al cliente

Buona padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)

Precisione, organizzazione e spirito di collaborazione

Predisposizione al lavoro in team

Descrizione del lavoro

Per conto di studio commerciale attivo nella consulenza e nei servizi amministrativi alle imprese, si ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto / a Assistenza Clienti.

La risorsa rappresenta il punto di contatto principale con la clientela, fornendo informazioni e supporto nella gestione delle richieste.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti
• Fornitura di informazioni su pratiche, appuntamenti e servizi erogati
• Raccolta e registrazione delle richieste nel sistema informativo interno
• Aggiornamento dei dati anagrafici e dei documenti dei clienti
• Collaborazione con i professionisti per la risoluzione di richieste e segnalazioni

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, ascolto attivo e orientamento al cliente
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• Precisione, organizzazione e spirito di collaborazione
• Predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time
• Formazione iniziale retribuita
• Ambiente professionale e collaborativoSupporto continuo alla crescita professionale