Addetto/a Assistenza Clienti

C.S.S. Group; Torri di Quartesolo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di e-commerce in Torri di Quartesolo cerca un/una Addetto/a all’assistenza clienti. La persona sarà parte del team di supporto clienti, gestirà gli ordini, le spedizioni e supporterà i clienti in caso di reclami. Si richiede orientamento al cliente, capacità di problem solving e ottime doti relazionali. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full time 40 ore settimanali, con sconti su prodotti aziendali.

Servizi

Sconti sui prodotti aziendali

Competenze

• Indispensabile orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi.
• Ottime capacità relazionali e comunicative sono fondamentali.
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con strumenti digitali richieste.

Mansioni

• Gestione ordini tramite piattaforma e-commerce.
• Assistenza clienti pre e post vendita.
• Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni.
• Gestione e risoluzione dei reclami.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Doti relazionali

Ottime comunicative

Competenze informatiche

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore e-commerce di prodotti da bagno artigianali ricerca un/una Addetto/a all’assistenza clienti. La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al supporto clienti e si occuperà della gestione degli ordini e delle spedizioni, oltre a fornire assistenza e supporto in caso di reclami.

Attività

• Gestione ordini tramite piattaforma e-commerce
• Assistenza clienti pre e post vendita
• Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
• Gestione e risoluzione dei reclami

Requisiti richiesti

• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali

Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile. Orario full time, 40 ore settimanali. Sconti sui prodotti aziendali.