Addetto/a Assistenza Clienti

EmmeBi Group; Parma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale di distribuzione in Emilia-Romagna cerca un addetto/a all’assistenza clienti. La figura fornirà supporto e informazioni, gestendo gli appuntamenti e ascoltando le esigenze della clientela. Richiesti diploma di scuola secondaria superiore e capacità comunicative. Si offre contratto a tempo determinato full time, formazione pratica e incentivi collegati ai risultati.

Servizi

Formazione pratica e affiancamento operativo

Benefit aziendali e incentivi

Competenze

• Attitudine a interagire direttamente con la clientela.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e organizzare le attività.

Mansioni

• Gestire appuntamenti e contatti con i clienti.
• Ascoltare le esigenze e proporre soluzioni adeguate.
• Aggiornare informazioni nel gestionale aziendale.
• Supportare la comunicazione con il team.

Conoscenze

Predisposizione al contatto con il pubblico

Capacità comunicative e relazionali

Attitudine al lavoro in squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura si occupa di fornire supporto e informazioni chiare, accompagnando la clientela nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze.

Attività principali

• Gestione degli appuntamenti e dei contatti con i clienti già acquisiti o interessati ai servizi aziendali
• Ascolto delle esigenze e proposta della soluzione più idonea in ottica di assistenza personalizzata
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni all’interno del gestionale aziendale
• Supporto alla comunicazione e al coordinamento con il team interno

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità comunicative e relazionali
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Attitudine al lavoro in squadra e orientamento all’organizzazione delle attività

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time
• Formazione pratica e affiancamento operativo retribuito
• Benefit aziendali e sistema di incentivi collegato ai risultati