Addetto All'Assistenza Tecnica

In Job Spa; Bardi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/a all'Assistenza Tecnica a Suzzara, Emilia-Romagna. La figura si occuperà della risoluzione di problemi relativi ai prodotti e fornirà supporto sia telefonico che via chat. Sono richieste capacità di problem-solving, una buona padronanza degli strumenti informatici e un diploma in ambito informatico. L'offerta prevede un contratto in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.

Competenze

• Capacità di risoluzione di problemi relativi ai prodotti aziendali.
• Buona capacità nell'utilizzo delle strumentazioni informatiche.

Mansioni

• Risoluzione dei problemi relativi ai prodotti aziendali.
• Assistenza telefonica o via chat.
• Diagnostica e risoluzione dei problemi tramite strumentazioni informatiche da remoto.
• Fornitura delle informazioni sul prodotto.
• Gestione delle richieste.

Conoscenze

Capacità di problem-solving

Gestione della comunicazione

Gestione della situazione

Formazione

Diploma in ambito informatico

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA

In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona reale operante nel settore metalmeccanico.

Mansioni

• risoluzione dei problemi relativi ai prodotti aziendali;
• assistenza telefonica o via chat;
• diagnostica e risoluzione dei problemi tramite strumentazioni informatiche da remoto;
• fornitura delle informazioni sul prodotto;
• gestione delle richieste.

Requisiti

• Capacità di problem-solving;
• Gestione della comunicazione;
• Diploma in ambito informatico o buona capacità nell'utilizzo delle strumentazioni informatiche;
• Gestione della situazione.

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: Contratto in somministrazione con successivo inserimento diretto in azienda
• Luogo di lavoro: Suzzara (Mn)
• Disponibilità oraria: su due turni: 8:00/:00 - 13:00/17:00 e 9:30/13:30 - 15:30/19:30, dal lunedì al venerdì e il sabato a turnazione

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.