Addetto/a accoglienza e accettazione Punto Prelievo - zona Sud-Ovest di Milano

SYNLAB Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una multinazionale nel settore diagnostico cerca un Addetto/a accoglienza e accettazione con esperienza in contesti pubblici. Il candidato ideale ha un diploma, buona conoscenza della lingua inglese e competenze relazionali. Sarà responsabile dell'accoglienza dei pazienti, della gestione delle pratiche e della fatturazione. È richiesta disponibilità a lavorare part-time e a spostarsi tra i punti prelievo in zona Sud-Ovest di Milano.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail.
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio.
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione.

Mansioni

• Accogliere il paziente e gestire le pratiche di accettazione.
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni.
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy.

Conoscenze

Competenze relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Buona comunicazione interpersonale

Tecniche di accoglienza

Formazione

Diploma di maturità o titolo equipollente

Strumenti

Tool di fatturazione

Supporti informatici

Descrizione del lavoro

Addetto/a accoglienza e accettazione Punto Prelievo - zona Sud-Ovest di Milano

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti. In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati. 🧪La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti. 🩸La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità. 🩺I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Responsabilità

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza

Requisiti

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)

Sede di lavoro: Zona Sud-Ovest di Milano, è richiesta la disponibilità a spostarsi presso i PP limitrofi. Orario di lavoro: part time da lunedì a sabato.