Addetto/a accoglienza e accettazione - PP Peschiera Borromeo (MI)

SYNLAB Italia; Peschiera Borromeo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una multinazionale nel settore della diagnostica, con sede a Peschiera Borromeo, è alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti. Il candidato ideale avrà un diploma di maturità, un anno di esperienza in contesti a contatto con il pubblico e buone capacità relazionali. Questa posizione richiede di gestire l'accoglienza dei pazienti, le pratiche di accettazione e la fatturazione. Offriamo un orario di lavoro part-time da lunedì a sabato.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in contesti a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail.
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio.
• Buona conoscenza di strumenti informatici.

Mansioni

• Accogliere il paziente e gestire le pratiche di accettazione.
• Informare sui listini esami di laboratorio e sulle tempistiche di ritiro referti.
• Gestire la fatturazione e gli incassi.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze relazionali

Buona conoscenza di strumenti di fatturazione

Capacità comunicative ed interpersonali

Formazione

Diploma di maturità o titolo equipollente

Strumenti

Strumenti di fatturazione

Descrizione del lavoro

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli‑Venezia Giulia, Toscana, Emilia‑Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l’attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

🧪La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

🩸La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

🩺I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Punto Prelievi a Peschiera Borromeo (MI), che si occuperà delle seguenti attività:

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

Requisiti

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)

Altre informazioni

Sede di lavoro: Peschiera Borromeo (MI) è richiesta la disponibilità a spostarsi, presso i PP limitrofi.

Orario di lavoro: part time da lunedì a sabato