Account Manager - Tour Operator - Divisione Turismo

ITALCAMEL S.p.A.; Rimini; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator italiano cerca figure commerciali per il settore turismo sociale presso la sede di Rimini. I candidati dovranno occuparsi di scouting clienti, formulazione di offerte e gestione delle relazioni con i clienti. Richiesta esperienza nel settore turistico e disponibilità a trasferte. Offriamo un'ottima opportunità in un ambiente dinamico e collaborativo.

Competenze

• Residenza in provincia di Rimini o disponibilità al trasferimento.
• Esperienza pregressa nel settore turistico o nella vendita di servizi.
• Disponibilità a trasferte nazionali.

Mansioni

• Scouting clienti senior tramite teleselling e visite.
• Registrazione attività di commercializzazione.
• Formulazione e invio delle offerte ai clienti.

Conoscenze

Ottime capacità interpersonali

Capacità di negoziazione

Lavoro di squadra

Flessibilità

Motivazione

Strumenti

Pacchetto Office (Excel/Word)

Descrizione del lavoro

Overview

Con sede a Rimini, siamo uno dei principali Tour Operator italiani, leader nel settore Incoming in Italia, offrendo servizi turistici quali Hotel, Trasferimenti, Visite ed Escursioni per Individuali e Gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di viaggio e OLTA in Italia e in tutto il mondo. L’azienda è stata fondata nel 1979 da una famiglia di Riccione che ha fatto dell’accoglienza turistica in Italia la propria missione; viaggiano con noi oltre 500 mila passeggeri all’anno per un giro d’affari di 90 milioni di euro. Siamo cresciuti nel corso degli anni fino a diventare un punto di riferimento in tutto il mondo per l’Incoming in Italia, grazie a oltre 40 anni di esperienza, una struttura con più di 100 dipendenti e a soluzioni Online e Offline per soddisfare le esigenze di ogni cliente.

Siamo fornitori dei più importanti Tour Operator, Agenzie di viaggio e OLTA in Italia e in tutto il mondo: Europa, Asia, Sud America e Paesi Emergenti. Grazie alla pluriennale esperienza nella negoziazione di hotel e di servizi turistici, offriamo l’eccellenza del prodotto in combinazione con le migliori soluzioni tecnologiche avanzate, intuitive e flessibili. Oltre al settore incoming Italia, da diversi anni è attivo in Italcamel un settore di nicchia che si occupa di turismo sociale e opera da quasi 40 anni sul territorio nazionale.

Posizione

Stiamo cercando per la nostra sede di Rimini, figure commerciali da inserire nel settore Turismo Sociale.

Mansioni

• Scouting di nuovi clienti senior che organizzano vacanze di gruppo attraverso attività di teleselling e visite dirette presso Associazioni anziani, Auser, Centri anziani, Enti pubblici su tutto il territorio nazionale.
• Utilizzo degli strumenti aziendali per registrare l’attività di commercializzazione svolta.
• Attività di ufficio per la formulazione delle offerte da inviare ai potenziali clienti o a quelli acquisiti: calcolo del costo del pacchetto turistico comprendente la sistemazione in hotel e tutti i servizi accessori richiesti, formulazione dell’offerta descrittiva del viaggio/soggiorno, invio e monitoraggio continuo delle proposte inviate.
• Attività di ufficio per la gestione del pacchetto turistico confermato dal cliente: monitoraggio delle iscrizioni, definizione dei pagamenti, predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti, continua comunicazione con il cliente per ogni necessità.
• Attività di fidelizzazione continuativa con il cliente.

Requisiti

• Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.
• Aver maturato precedente esperienza nel settore turistico o nella vendita di servizi.
• Massima disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
• Ottima predisposizione a rapporti interpersonali, attitudine al rapporto con il cliente, capacità dialettiche e di negoziazione.
• Forte propensione a lavorare in team con spirito collaborativo e propositivo, motivazione, elasticità e volontà di farsi carico in autonomia degli incarichi assegnati.
• Forte impegno e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato.
• Capacità di fissare gli appuntamenti e gestire in autonomia la propria agenda.
• Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel/Word).