Account Manager – Remoto / Smart Working

Pinch! Food Brands; Terni; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore alimentare sta cercando un Account Manager per sviluppare relazioni con i clienti nel settore B2B. La posizione offre la possibilità di acquisire una quota societaria come bonus. Il candidato ideale deve avere eccellenti capacità comunicative e di problem solving, nonché esperienza nel servizio clienti. Questa posizione è offerta in modalità remota.

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti, preferibilmente nel settore B2B.
• Capacità di lavorare autonomamente e in team.

Mansioni

• Creare rapporti eccellenti con i clienti.
• Monitorare i KPI e raggiungere i target stabiliti.
• Assistere i clienti con il servizio e risolvere imprevisti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Capacità di problem solving

Capacità di lavorare in team

Analisi dei KPI

Descrizione del lavoro

Account Manager per Pinch! food brands

Mission e opportunità

• Pinch! È una start up innovativa che opera nel B2B
• La nostra Mission è quelle di aumentare i profitti e tagliare gli sprechi di hotel, ristoranti e bar ottimizzandone spazi e cucine attraverso i Virtual Brand
• Non vogliamo "semplici dipendenti", ma futuri soci: dopo aver dimostrato il proprio valore e superato un periodo di prova, il candidato potrà ricevere una quota societaria come parte del proprio bonus.

La nostra cultura e valori :

• Crediamo nella cultura del lavorare duro e smart, impariamo dai nostri errori per migliorarci continuamente
• Ci aiutiamo tra di noi ed ognuno ha il dovere di dire quello che pensa
• Siamo sempre affamati, ambiziosi e vogliosi di crescere, creiamo opportunità di business anche là dove sembra che non sia possibile
• Non siamo dipendenti ma soci e quindi responsabili della stessa società
• Celebriamo le nostre vittorie con entusiasmo
• Portiamo avanti la cultura dove la diversità è un valore aggiunto

YOUR MISSION

• La tua missione è quella di mettercela tutta, curare ogni dettaglio e di metterti a disposizione di Pinch!, collaborare e aiutarsi sempre in un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso di ogni idea. Il lavoro di squadra ci aiuta a crescere, migliorare, fare meno fatica, imparare e lavorare con entusiasmo

Job description

• Creare rapporti eccellenti con I nostri clienti comunicando nel miglior modo possibile e costruttivo, identificare i loro bisogni e cercare soluzioni
• Creare un clima sereno e di fiducia
• Creare report, controllare I KPI e usare varie strategie e azioni per raggiungere i target stabiliti.
• Creare piani ad hoc per far crescere I clienti studiando il mercato, le caratteristiche del locale, le promozioni, il menù, il food cost
• Creare report sulle performance dei Virtual Brand monitorando i 3 KPI principali (fatturato, utile, recensioni).
• Capire, studiare , creare degli action plan e follow up sulle aree che incidono sul Virtual brands (piattaforma delivery, Virtual Brand, fornitore food, competitors, ristorante, bisogni cliente finale)
• Assistere e offrire il miglior customer service possibile ai clienti su imprevisti che possono avere su : utilizzo piattaforme di delivery, menù del Virtual Brand, fornitore food etc.
• Lavorare fianco a fianco con il Virtual Brand Manager e dare supporto sulla creazione dei V. Brands
• Lavoro da remoto

Contatti

Guido Girasole

Ceo & Founder Cucine Virtuali Srl

[e-mail]

39 3921781332

www.pinchteam.com