Account Manager – Remoto / Smart Working

Pinch! Food Brands; Lazio; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa start-up nel B2B cerca un Account Manager in Lazio. La posizione richiede eccellenti capacità comunicative e competenze nell'analisi dei KPI. Il candidato sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, della creazione di report e dell'assistenza nel supporto ai Virtual Brand. È previsto lavoro da remoto e opportunità di partecipare come socio. Interessato a costruire relazioni di business di successo e migliorare continuamente i processi.

Competenze

• Ottime capacità comunicative per interagire con i clienti.
• Esperienza nella creazione di report e analisi dei KPI.
• Abilità nell'assistenza clienti su piattaforme di delivery.

Mansioni

• Creare rapporti eccellenti con i clienti.
• Controllare KPI e implementare strategie per raggiungere obiettivi.
• Collaborare con il Virtual Brand Manager per supporto alla creazione dei V. Brands.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Analisi dei KPI

Customer service

Descrizione del lavoro

Account Manager per Pinch! food brands

Mission e opportunità

• Pinch! è una start up innovativa che opera nel B2B
• La nostra Mission è quelle di aumentare i profitti e tagliare gli sprechi di hotel, ristoranti e bar ottimizzandone spazi e cucine attraverso i Virtual Brand
• Non vogliamo “semplici dipendenti”, ma futuri

soci : dopo aver dimostrato il proprio valore e superato un periodo di prova, il candidato potrà ricevere una quota societaria come parte del proprio bonus.

La nostra cultura e valori

• Crediamo nella cultura del lavorare duro e smart, impariamo dai nostri errori per migliorarci continuamente
• Ci aiutiamo tra di noi ed ognuno ha il dovere di dire quello che pensa
• Siamo sempre affamati , ambiziosi e vogliosi di crescere, creiamo opportunità di business anche là dove sembra che non sia possibile
• Non siamo dipendenti ma soci e quindi responsabili della stessa società
• Celebriamo le nostre vittorie con entusiasmo
• Portiamo avanti la cultura dove la diversità è un valore aggiunto

YO UR MISSION

La tua missione è quella di mettercela tutta, curare ogni dettaglio e di metterti a disposizione di Pinch!, collaborare e aiutarsi sempre in un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso di ogni idea. Il lavoro di squadra ci aiuta a crescere, migliorare, fare meno fatica, imparare e lavorare con entusiasmo

Job Description

• Creare rapporti eccellenti con i nostri clienti comunicando nel miglior modo possibile e costruttivo, identificare i loro bisogni e cercare soluzioni
• Creare un clima sereno e di fiducia
• Creare report, controllare i KPI e usare varie strategie e azioni per raggiungere i target stabiliti
• Creare piani ad hoc per far crescere i clienti studiando il mercato, le caratteristiche del locale, le promozioni, il menù, il food cost
• Creare report sulle performance dei Virtual Brand monitorando i 3 KPI principali (fatturato, utile, recensioni)
• Capire, studiare, creare degli action plan e follow up sulle aree che incidono sul Virtual brands (piattaforma delivery, Virtual Brand, fornitore food, competitors, ristorante, bisogni cliente finale)
• Assistere e offrire il miglior customer service possibile ai clienti su imprevisti che possono avere su : utilizzo piattaforme di delivery, menù del Virtual Brand, fornitore food etc.
• Lavorare fianco a fianco con il Virtual Brand Manager e dare supporto sulla creazione dei V. Brands

Lavoro da remoto

Contatti

Guido Girasole
CEO & Founder Cucine Virtuali Srl
[e-mail]
39 3921781332
www.pinchteam.com