Accettatore

Lea Car; Solaro; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una concessionaria automobilistica a Solaro cerca un/a accettatore/a per gestire l'accoglienza e l'assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione dell'agenda appuntamenti, apertura e chiusura ordini lavoro e gestione delle garanzie. Si richiede almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile, ottime capacità relazionali e orientamento alla satisfazione del cliente. Il contratto è a tempo pieno e si richiede disponibilità dal lunedì al venerdì, con sabato mattina su rotazione.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo in concessionaria o officina.
• Background tecnico è preferibile.
• Capacità di lavorare in team e orientamento ai risultati.

Mansioni

• Gestire l'agenda appuntamenti e accogliere i clienti in concessionaria.
• Aprire e chiudere gli ordini di lavoro.
• Gestire le garanzie e svolgere attività di accettazione.

Conoscenze

Gestione clienti

Capacità relazionali

Forte orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/a accettatore/a che possa contribuire alla crescita del team presso la concessionaria Hyundai Lea Car di Solaro.

La risorsa si occuperà dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono all'assistenza post-vendita, interfacciandosi con l’officina meccanica, il reparto ricambi ed il reparto commerciale.

La risorsa si occuperà di :

• gestione dell’agenda appuntamenti e accoglienza del cliente in concessionaria;
• apertura e chiusura degli ordini di lavoro;
• gestione delle garanzie
• svolgimento di tutte le attività relative all'accettazione, dalla presa dell'appuntamento fino accettazione e riconsegna / fatturazione.
• gestione preventivi di carrozzeria e meccanica

Si richiede :

• Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo all’interno di una concessionaria o officina;
• Background tecnico
• Capacità relazionali
• Forte orientamento alla gestione e alla soddisfazione del cliente;
• Orientamento al risultato;
• Capacità di lavorare in team

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì. sabato mattina su rotazione