Lowongan Customer Experience Staff Haus Tuban Tahun 2025

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Antapani Kidul; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di Tuban mencari Customer Experience Staff untuk menangani interaksi pelanggan dan memastikan kepuasan. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman dalam customer service, dan domisili di sekitar Tuban. Posisi ini memerlukan keterampilan interpersonal yang kuat dan kesiapan untuk bekerja dalam tim serta menerima shift. Tunjangan kesehatan dan bonus berdasarkan kinerja juga termasuk dalam paket remunerasi.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Bonus bulanan/tahunan

Cuti tahunan

Pelatihan dan pengembangan karir

Asuransi

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Ramah dan memiliki etos kerja yang tinggi.
• Mampu bekerja dalam tim.
• Teliti dan bertanggung jawab.
• Bersedia bekerja shift.
• Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
• Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan).
• Domisili di sekitar Tuban.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran.
• Memberikan solusi atas permasalahan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
• Membantu tim dalam meningkatkan pelayanan pelanggan.
• Membuat laporan terkait kinerja pelayanan pelanggan.
• Membantu dalam proses operasional lainnya jika diperlukan.

Skills

Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat

Problem-solving skills

Customer service oriented

Penggunaan media sosial

Kemampuan manajemen waktu

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Tools

Microsoft Office

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Tuban, Jawa Timur
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Menguasai Microsoft Office
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Ramah dan memiliki etos kerja yang tinggi
• Mampu bekerja dalam tim
• Teliti dan bertanggung jawab
• Bersedia bekerja shift
• Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
• Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
• Domisili di sekitar Tuban

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi atas permasalahan pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membantu tim dalam meningkatkan pelayanan pelanggan
• Membuat laporan terkait kinerja pelayanan pelanggan
• Membantu dalam proses operasional lainnya jika diperlukan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
• Problem-solving skills
• Customer service oriented
• Penggunaan media sosial
• Kemampuan manajemen waktu

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus bulanan/tahunan (berdasarkan kinerja)
• Cuti tahunan
• Lembur (sesuai peraturan yang berlaku)
• Peluang pelatihan dan pengembangan karir
• Asuransi

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Haus https://haus.co.id/, atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor Haus di Tuban. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.

Informasi lebih lanjut akan diberikan setelah proses seleksi tahap awal.