Lowongan Customer Experience Staff Haus Banjarmasin Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang fokus pada pelayanan pelanggan sedang mencari Customer Experience Staff untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran. Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman di customer service minimal 1 tahun, serta kemampuan problem-solving. Tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan peluang pengembangan karir juga ditawarkan. Gaji berkisar antara Rp3.200.000 hingga Rp5.600.000, dengan jam kerja full-time.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Asuransi kesehatan

Peluang pengembangan karir

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan.
• Mampu bekerja dalam tim dan individu.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas masalah pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
• Memproses pesanan dan melakukan follow up.
• Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait aktivitas customer service.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Problem-solving skills

Penggunaan sistem CRM

Multitasking

Kemampuan beradaptasi yang cepat

Education

Minimal pendidikan SMA/SMK

Tools

Microsoft Office

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan SMA/SMK
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
• Mampu bekerja dalam tim dan individu
• Berorientasi pada solusi dan detail
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
• Teliti dan mampu bekerja dibawah tekanan
• Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas masalah pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
• Memproses pesanan dan melakukan follow up
• Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait aktivitas customer service
• Membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target perusahaan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik
• Problem-solving skills
• Penggunaan sistem CRM (jika ada)
• Multitasking
• Kemampuan beradaptasi yang cepat

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan hari raya
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Asuransi kesehatan
• Peluang pengembangan karir

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portfolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di PT Inspirasi Bisnis Nusantara

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Haus di [https://haus.co.id/](ganti dengan link resmi jika ada), atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke alamat kantor Haus Banjarmasin.

Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.