Hotel Revenue OTA Supervisor

PT. Harapan Graha Niaga; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan hospitality di Jakarta Utara mencari OTA & Revenue Manager untuk mengelola listing properti pada platform online. Tanggung jawab meliputi optimasi harga, analisis pasar, dan koordinasi dengan tim. Kandidat ideal memiliki pengalaman di manajemen listing, kemampuan analisis, dan fasih berbahasa Inggris. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis.

Qualifications

• Pengalaman dalam manajemen listing di platform online seperti Airbnb dan Booking.com.
• Kemampuan untuk mengoptimalkan harga dan analisis pasar.
• Fasih dalam bahasa Inggris.

Responsibilities

• Mengelola listing properti di berbagai platform online.
• Melakukan update konten promo dan pricing.
• Menganalisis occupancy dan market trend.

Skills

Dynamic pricing

Customer service

Market analysis

Communication skills

Tools

Channel Manager

Job description

OTA & Revenue Manager bertanggung jawab mengelola seluruh listing properti pada platform online seperti Airbnb, Booking.com, Agoda, dan OTA lainnya. Mengoptimalkan harga melalui dynamic pricing, serta memastikan semua listing tampil menarik dan selalu diperbarui.

Membuat, memelihara, dan meningkatkan kualitas listing di Airbnb, Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Trip.com, Google Hotel Ads.

Mengunggah foto, deskripsi, fasilitas, dan memastikan informasi lengkap, konsisten, dan menarik.

Memastikan sinkronisasi kalender melalui Channel Manager berjalan tanpa double booking.

Melakukan update konten promo, seasonal pricing, dan visibility boost.

Menerapkan dynamic pricing berbasis demand, season, event, dan kompetitor.

Menganalisis occupancy, ADR, RevPAR, market trend, untuk menentukan strategi harga.

Menyusun target bulanan dan mengoptimalisasi pendapatan unit secara progresif.

Menjawab inquiry tamu dengan cepat dan profesional melalui OTA / WhatsApp.

Mengelola perubahan booking, request khusus, early check-in / late check-out, dan problem solving saat tamu menginap.

Berkoordinasi dengan housekeeping & on-site team terkait turnover, maintenance, dan readiness unit.

Memastikan unit siap huni dengan standar brand.

Membuat laporan performa properti mingguan & bulanan.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

Questions for Applicants

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?
• Apakah kamu bersedia bepergian untuk pekerjaan ini saat dibutuhkan?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?

Sawah Besar, Jakarta, ID