Customer Service - Yogyakarta

FIT HUB; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah gym terkemuka di Indonesia mencari customer service yang berpengalaman untuk memberikan informasi tentang produk dan layanan, menangani keluhan, serta mengikuti perkembangan anggota. Kualifikasi termasuk pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun, dengan pengalaman di industri gym lebih disukai. Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja di bawah tekanan penting untuk sukses dalam posisi ini.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai customer service.
• Pengalaman di industri gym diutamakan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan dari member.
• Melakukan follow up kepada member.
• Mencapai target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pencapaian target sales

Manajemen keluhan

Kerja di bawah tekanan

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi