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Direction-Jobs in Großbritannien

Head of Customer Success at fast-growing B2B SaaS platform

Jack & Jill/External ATS

Greater London
Vor Ort
GBP 70.000 - 90.000
Vor 3 Tagen
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Deputy Team Lead Nurse

CENTRAL LONDON COMMUNITY HEALTHCARE NHS TRUST

Hatching Green
Vor Ort
GBP 60.000 - 80.000
Vor 3 Tagen
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Assistant Manager, CFO Advisory-Accounting Reporting and Advisory

Deloitte LLP

Greater London
Hybrid
GBP 60.000 - 80.000
Vor 3 Tagen
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Head Of Compliance & M&E

Goodman Masson

Greater London
Hybrid
GBP 82.000 - 87.000
Vor 3 Tagen
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Product Manager, Naval Systems at Advanced defense technology firm

Jack & Jill/External ATS

Greater London
Vor Ort
GBP 60.000 - 80.000
Vor 3 Tagen
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Senior Product Manager (Inbox)

Proton

Greater London
Hybrid
GBP 70.000 - 90.000
Vor 3 Tagen
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Band 6 Children's Complex Care Nurse

NHS

Birmingham
Vor Ort
GBP 38.000 - 47.000
Vor 3 Tagen
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porters

Northumbria Healthcare Nhs Foundation Trust

Alnwick
Hybrid
GBP 10.000 - 40.000
Vor 3 Tagen
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HeadhuntersVernetze dich mit Headhuntern um dich auf ähnliche Jobs zu bewerben

Consultant in Acute Medicine

University Hospitals Bristol and Weston NHS Foundation Trust

Weston-super-Mare
Vor Ort
GBP 80.000 - 100.000
Vor 3 Tagen
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Managing Consultant - Green Transitions

ICF

Birmingham
Hybrid
GBP 60.000 - 80.000
Vor 3 Tagen
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HLTA (Creative Arts Specialism)

Pertemps Education Network

Greater London
Vor Ort
GBP 60.000 - 80.000
Vor 3 Tagen
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GFX Editor & Designer

News UK

City of Westminster
Vor Ort
GBP 30.000 - 45.000
Vor 3 Tagen
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Head Of Control Systems Engineering

VIQU Ltd

Warwick
Hybrid
GBP 90.000 - 110.000
Vor 3 Tagen
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Global Facilities Management Procurement

Haleon

Greater London
Vor Ort
GBP 80.000 - 100.000
Vor 3 Tagen
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Associate Head Teacher

Kingsford Community School

City Of London
Vor Ort
GBP 40.000 - 60.000
Vor 3 Tagen
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Financial Crime Capabilities and Learning 12 month secondment

HSBC

Greater London
Hybrid
GBP 80.000 - 100.000
Vor 3 Tagen
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Oracle HCM & Payroll Manager

Akkodis

Nottingham
Vor Ort
GBP 70.000 - 90.000
Vor 3 Tagen
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Junior Nutrition Nurse Specialist | East Kent Hospitals University NHS Foundation Trust

East Kent Hospitals University NHS Foundation Trust

Margate
Vor Ort
GBP 30.000 - 45.000
Vor 3 Tagen
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Founding AI Security Engineer: Backend & Infra

Jack & Jill/External ATS

Greater London
Vor Ort
GBP 80.000 - 120.000
Vor 3 Tagen
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Gen AI Visualisation Specialist Inside Syneos Health Why Work Here

Syneos Health

City of Westminster
Vor Ort
GBP 50.000 - 70.000
Vor 3 Tagen
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Apprentice Nursery Practitioners

Fennies Day Nurseries

Eltham
Vor Ort
GBP 20.000 - 25.000
Vor 3 Tagen
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Pet Claims Handlers

Admiral Group Plc

Cardiff
Hybrid
GBP 22.000 - 30.000
Vor 3 Tagen
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Legal Counsel VP

Barclays UK

Manchester
Vor Ort
GBP 80.000 - 120.000
Vor 3 Tagen
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Brand Director - Myprotein

THG

City of Westminster
Vor Ort
GBP 125.000 - 150.000
Vor 3 Tagen
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Chefs of all levels Sodexo Live! - ACC Liverpool

Sodexo

Liverpool
Vor Ort
GBP 20.000 - 30.000
Vor 3 Tagen
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Top-Positionen:

Marketing Manager-JobsExecutive Pa-JobsMarketing Director-JobsPr Manager-JobsFraud Investigator-JobsKyc Analyst-JobsTelecommunication Engineer-JobsSupply Chain Management-JobsArt Gallery-JobsTravel Consultant-Jobs

Top-Unternehmen:

Jobs bei Marks And SpencerJobs bei DhlJobs bei AwsJobs bei AdobeJobs bei AecomJobs bei JllJobs bei SapJobs bei AllianzJobs bei PaypalJobs bei Cgi

Top-Städte:

Jobs in BristolJobs in LiverpoolJobs in ColchesterJobs in Milton KeynesJobs in CoventryJobs in SwindonJobs in PrestonJobs in PlymouthJobs in BoltonJobs in Swansea
Head of Customer Success at fast-growing B2B SaaS platform
Jack & Jill/External ATS
Greater London
Vor Ort
GBP 70.000 - 90.000
Vollzeit
Vor 3 Tagen
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Zusammenfassung

A fast-growing B2B SaaS platform is seeking a Head of Customer Success to lead and scale their Customer Success function. The role involves driving retention and expansion, mentoring a high-performing team, and taking a strategic approach to customer success. Ideal candidates will have 4-7 years of experience in B2B SaaS and a proven track record of scaling teams. This position offers significant autonomy and influence in a rapidly expanding organization.

Qualifikationen

  • 4-7 years of experience in B2B SaaS Customer Success or similar roles.
  • Proven track record of building or scaling a Customer Success team.
  • Strong leadership skills and experience with retention and NRR.

Aufgaben

  • Own and implement the Customer Success strategy.
  • Drive customer retention and identify upsell/cross-sell potential.
  • Lead and mentor a high-performing Customer Success team.

Kenntnisse

B2B SaaS Customer Success
Account Management
Leadership skills
Commercial outcomes
Jobbeschreibung
Head of Customer Success

To apply, speak to Jack. He's an AI agent that sends you unmissable jobs and then helps you ace the interview. He'll make sure you are considered for this role, and help you find others if you ask.

Company Description: Fast‑growing B2B SaaS platform

Job Description: Lead Customer Success at a rapidly expanding B2B SaaS platform revolutionizing how consumer brands manage field teams. You'll scale the function, drive retention and expansion, and build a high‑performing team. This is a pivotal role to shape strategy and significantly impact growth, moving from support to a modern, proactive success engine.

Location: London, UK

Why this role is remarkable
  • Lead and scale the entire Customer Success function, transforming it into a growth driver
  • Join a fast‑growing B2B SaaS platform with a loyal customer base including major consumer brands
  • Enjoy significant autonomy and influence, shaping the direction of a critical business area
What you will do
  • Own and implement the Customer Success strategy, building scalable playbooks and frameworks
  • Drive customer retention and expansion by identifying upsell/cross‑sell potential and increasing adoption
  • Lead, mentor, and develop a high‑performing Customer Success team, fostering a culture of excellence
The ideal candidate
  • 4-7 years of experience in B2B SaaS Customer Success, Account Management, or similar roles
  • Proven track record of building or scaling a CS team in a high‑growth, dynamic environment
  • Strong leadership skills with experience owning commercial outcomes like retention and Net Revenue Retention (NRR)
How to Apply

Step 1. Visit our website
Step 2. Click 'Speak with Jack'
Step 3. Login with your LinkedIn profile
Step 4. Talk to Jack for 20 minutes so he can understand your experience and ambitions
Step 5. If the hiring manager would like to meet you, Jack will make the introduction

* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.