Teleconseiller-Jobs in United States

• Rejoignez un environnement dynamique et stimulant, où les défis sont constants.
• Contribuer à l'expansion d'une entreprise bien établie et réputée.

À propos de notre client

• Notre client est un acteur majeur du e-commerce B2B, spécialisé dans la vente en ligne de matériel industriel : Manutention, levage, stockage, équipements d'atelier,
• Avec plus de 80 000 références au catalogue et une clientèle professionnelle exigeante (grands comptes industriels, groupes nationaux, PME), l'entreprise connaît une croissance soutenue, portée par l'innovation, la qualité de service et une forte culture client.

Description

Missions principales :

Rattaché au Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement du chiffre d'affaires.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels, depuis la qualification du besoin jusqu'à la conclusion de la vente.

Vos responsabilités incluent :

• Traiter les demandes entrantes (téléphone, email, site web),
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions techniques sur mesure,
• Rédiger, relancer et négocier les devis personnalisés,
• Fidéliser le portefeuille existant et développer de nouvelles opportunités via une prospection ciblée,
• Assurer un suivi commercial complet, y compris la gestion des litiges et dossiers SAV,
• Collaborer avec les équipes ADV et les fournisseurs pour répondre aux appels d'offres,
• Renseigner le CRM et assurer un reporting précis de votre activité.

Profil recherché

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en vente B2B, idéalement dans un environnement technique ou industriel,
• Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'initiative et votre sens du service client,
• Vous savez lire une fiche technique et dialoguer efficacement avec des acheteurs, responsables logistiques ou services maintenance,
• Vous êtes rigoureux, organisé, curieux, et aimez travailler en équipe,
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM indispensable.

Conditions et Avantages

Les plus du poste :

• Poste sédentaire dans un environnement stimulant et digitalisé,
• Produits techniques variés et reconnus,
• Clients prestigieux et fidèles,
• Équipe dynamique, ambiance bienveillante,
• Opportunités d'évolution dans un groupe en croissance.