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Régisseur / Régisseuse d'immeubles (H/F)

Régisseur / Régisseuse d'immeubles (H/F) 94 - CRETEIL

Premier interlocuteur des locataires, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu en proximité sur votre patrimoine (200 à 250 logements), sous la responsabilité d'un responsable de secteur. Vos missions de coordination de la gestion locative et de la maintenance technique sont variées : Accueil des locataires et traitement de leurs demandes : saisie de toutes les sollicitations dans l'outil informatique dédié, suivi et information auprès des locataires de l'avancement de leurs demandes. Déterminer le caractère locatif ou non locatif des travaux et explications aux locataires. Réalisation des visites, conseils des logements, états des lieux entrants et sortants, chiffrage des travaux et suivi de leur réalisation. Participation à la prévention des impayés locatifs : réalisation des relances après la période d'encaissement. Gestion des sinistres (préparation de la fiche sinistre, suivi des réparations et information de l'avancement auprès des locataires, ...), contrôle de la qualité des prestations des fournisseurs et gestion des bons de travaux, surveillance du patrimoine : contrôle des logements vacants, contrôle du bon état et de la sécurité du patrimoine et des équipements (sécurité incendie, ascenseurs, jeux d'enfants). Le cas échéant, participation aux travaux de réhabilitation et livraisons de groupes neufs. Participation au « bien vivre ensemble » : tranquillité résidentielles, animations. Réalisation d'astreintes. Nos régisseurs ne réalisent pas de tâches ménagères. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du service du Groupe Valophis.

Fort(e) d'une expérience confirmée (ou d'une formation professionnelle), vous avez acquis une bonne maîtrise des diverses missions administratives et techniques de ce métier. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, maîtrisez l'outil informatique et l'utilisation d'un logiciel de gestion locative. Vous êtes à l'aise dans un environnement humain où l'écoute et la dimension relationnelle sont essentielles.

• Un salaire annuel brut entre 26 400 € et 30 000 €.
• Prime fixe équivalente au SMIC/an.
• Prime variable de 1 200 € bruts/an.
• Intéressement.
• Congés et RTT : 34 jours de congés payés + 16 jours de RTT.
• Mutuelle : prise en charge à 70 % par l'employeur.
• Pass Navigo : prise en charge à 100 % par l'employeur.
• Carte restaurant : 10 € par jour, avec 60 % pris en charge par l'employeur et 40 % par le salarié.

Type de contrat : CDI. Contrat de travail : durée du travail 35 H/semaine. Travail en journée. Travail en astreinte.

Salaire annuel brut : 26 400€ à 30 000€ sur 12 mois. Primes. Intéressement / participation. Titres restaurant / Prime de panier. Téléphone mobile. Indemnité transports.

Déplacements : ponctuels.

• 2 ans (indispensable).

• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public.
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation.
• Gestion de logements sociaux.
• Gérer des réclamations et litiges.
• Logiciels immobiliers.
• Relayer de l'information.
• Respecter les règles de qualité, hygiène, sécurité, santé et environnement (QHSSE).
• Réaliser un état des lieux.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.
• Utiliser les outils numériques.
• Assurer une médiation.
• Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques.
• Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site.

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : location de logements.