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Job summary
Un leader de la distribution recherche un candidat dynamique et organisé pour assurer la satisfaction de ses clients à Lyon. Le poste inclut la préparation des commandes, la gestion de la relation client, et nécessite de bonnes compétences en service. La rémunération est sur 13 mois avec des perspectives d'évolution et des remises sur les achats.
Benefits
Qualifications
- Être organisé et réactif dans l'exécution des tâches.
- Avoir un bon sens du service client.
- Être dynamique et motivé dans son travail.
Responsibilities
- Réceptionner et prendre les commandes des clients.
- Préparer les commandes clients pour livraison.
- Gérer la relation clients et résoudre les problèmes.
Skills
Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l'atteinte des résultats économiques du service.
- Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
- Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
- Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
- Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
- Contrôler les pièces / éléments nécessaires à la facturation.
Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients.
- Horaires 12h - 20h ou 19h - 3h
- Rémunération sur 13 mois (SMIC) + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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