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Descrizione del lavoro
Une entreprise internationale recherche un professionnel pour rejoindre une équipe dynamique. Le poste implique de répondre aux demandes des clients en français et en anglais, tout en assurant la satisfaction client. Le candidat doit avoir de bonnes compétences en communication et la capacité de travailler dans un environnement dynamique. Les offres comprennent une aide à la relocalisation et une formation complète.
Servizi
Competenze
- C2 en français, B1 en anglais.
- Expérience en relation client appréciée, mais non obligatoire.
Mansioni
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email.
- Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.
- Assurer un excellent niveau de satisfaction client.
- Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.
Conoscenze
️ Relocalisation prise en charge Poste basé à [Portugal / Espagne / Grèce]
Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée ? Rejoignez une équipe internationale dynamique et bénéficiez dun accompagnement complet à la relocalisation !
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email.
- Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.
- Assurer un excellent niveau de satisfaction client.
- Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.
- Maîtrise du français (C2) et bonne compréhension de langlais (B1 minimum).
- Excellentes compétences en communication et en écoute.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique.
- Expérience en relation client (atout, mais non obligatoire).
- Aide à la relocalisation (vol pris en charge, logement temporaire, accompagnement administratif).
- Contrat à durée déterminée ou indéterminée, selon le projet.
- Formation complète dès larrivée.
- Environnement multiculturel et possibilité dévolution rapide.
- Salaire compétitif + primes + avantages locaux (transport, cantine, assurance...).
Localisation du poste final : [Lisbonne / Barcelone / Athènes, selon le projet]
Début : ASAP
Poste à temps plein (39-40h/semaine)
5 jours par semaine planning rotatif (weekends inclus selon projet)
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.