Conseiller(ère) Support Client Français (H/F)

Cross Border Talents; Auvergne-Rhône-Alpes; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un professionnel pour rejoindre une équipe dynamique. Le poste implique de répondre aux demandes des clients en français et en anglais, tout en assurant la satisfaction client. Le candidat doit avoir de bonnes compétences en communication et la capacité de travailler dans un environnement dynamique. Les offres comprennent une aide à la relocalisation et une formation complète.

Prestations

Aide à la relocalisation

Contrat à durée déterminée ou indéterminée

Formation complète

Environnement multiculturel

Salaire compétitif + primes + avantages locaux

Qualifications

• C2 en français, B1 en anglais.
• Expérience en relation client appréciée, mais non obligatoire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email.
• Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.
• Assurer un excellent niveau de satisfaction client.
• Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.

Connaissances

Maîtrise du français

Bonne compréhension de l'anglais

Excellentes compétences en communication

Capacité à gérer plusieurs tâches

Description du poste

️ Relocalisation prise en charge Poste basé à [Portugal / Espagne / Grèce]

Description du poste :

Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée ? Rejoignez une équipe internationale dynamique et bénéficiez dun accompagnement complet à la relocalisation !

Missions :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email.
• Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.
• Assurer un excellent niveau de satisfaction client.
• Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (C2) et bonne compréhension de langlais (B1 minimum).
• Excellentes compétences en communication et en écoute.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique.
• Expérience en relation client (atout, mais non obligatoire).

Ce que nous offrons :

• Aide à la relocalisation (vol pris en charge, logement temporaire, accompagnement administratif).
• Contrat à durée déterminée ou indéterminée, selon le projet.
• Formation complète dès larrivée.
• Environnement multiculturel et possibilité dévolution rapide.
• Salaire compétitif + primes + avantages locaux (transport, cantine, assurance...).

Informations pratiques :

Localisation du poste final : [Lisbonne / Barcelone / Athènes, selon le projet]

Début : ASAP

Poste à temps plein (39-40h/semaine)

5 jours par semaine planning rotatif (weekends inclus selon projet)