Jobs in Orleans, France

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Nous cherchons à renforcer nos équipes basées sur le site d'Orléans, dans le quartier Madeleine, au pied du TRAM. L'activité et les effectifs du site se développent fortement pour devenir aujourd'hui le second centre de développement informatique assurance du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 180 personnes.

La particularité chez Euro-Information : un chef de projet ne se contente pas de suivre des charges ni d'exécuter les directives d'un directeur de projet. Véritable patron de son projet, entouré de l'équipe projet, il travaille sur le besoin avec les assureurs, participe à la construction et à l'installation de la solution auprès des utilisateurs finaux.

Vous rejoindrez l'équipe en charge de gérer les applications permettant d'industrialiser la prise en charge des demandes clients et des réseaux de vente adressés aux services de gestion.

Les applications de l'équipe analysent le contenu des chats, des appels téléphoniques, des mails, des documents ou images pour déterminer l'intention et router les demandes vers le bon interlocuteur. Ces applications sont développées en C# .NET et pour certaines, basées sur des solutions cognitives (IA) et d'analyse de caractères (OCR).

En tant que chef de projet, vous piloterez des projets pour renforcer l'industrialisation des processus de gestion et participerez à l'amélioration continue du parc de solutions déjà en place.

Si vous ne maîtrisez pas encore ce domaine fonctionnel, pas de panique, il suffit d'avoir un intérêt et une curiosité pour l'assurance, en particulier dans le domaine de l'expérience utilisateur (UX) et client (CX).

Intégré(e) au sein d'une équipe de dix personnes, vous serez amené(e) à :

• Organiser et animer des comités projet avec la maîtrise d'ouvrage,
• Écouter les besoins de nos utilisateurs et proposer des solutions innovantes,
• Concevoir et rédiger des spécifications générales et fonctionnelles détaillées,
• Participer à la définition des architectures techniques et fonctionnelles à mettre en place,
• Accompagner le déploiement sur le terrain et le support de nos solutions,
• Participer à la maintenance évolutive et corrective des applications.

Ce que vous allez vivre chez nous :

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan d'épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous aimerions chez vous :

Issu(e) d'une formation scientifique Bac+4/+5, vous possédez une ou plusieurs expériences réussies en gestion de projet informatique. Vous disposez également d'un socle technique solide en développement C#.

Ce qui nous plaira le plus chez vous ? C'est vous-même !

Nous préférerons une personne dynamique, organisée, force de proposition, et surtout curieuse de comprendre le métier de ses utilisateurs afin de proposer des solutions fonctionnelles pertinentes.

Vous souhaitez vous investir techniquement ? Vous avez le goût des contacts et du travail en équipe ? Des aptitudes à communiquer et à rédiger des documents ?

Vous fuyez la routine et recherchez un environnement de travail riche en opportunités, à la fois technique et fonctionnel, tourné vers l'innovation ?

Alors cette offre est faite pour vous ! Rejoignez-nous !