Téléconseiller à Distance — Relation Client & Solidarité
Mutuelle MGC
Teletrabalho
EUR 27 000 - 31 000
Tempo integral
Ontem
Torna-te num dos primeiros candidatos
Resumo da oferta
Une mutuelle indépendante à Paris recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour accueillir les adhérents et gérer leurs demandes en toute bienveillance. Le rôle implique la mise à jour des dossiers, la réponse aux sollicitations multicanales, ainsi que des actions de fidélisation. Une formation de niveau Bac à Bac +2 et une première expérience dans un poste similaire sont idéales. Un environnement stimulant et des avantages tels que le télétravail sont offerts.
Serviços
Salaire compétitif
Carte déjeuner
Mutuelle employeur
Transport remboursé
2 jours de télétravail/semaine
CSE
Qualificações
Une formation de type Bac à Bac +2 (idéalement Titre pro Conseiller(ère) relation client à distance).
Idéalement première expérience de 6 mois dans un poste similaire.
Responsabilidades
Réceptionner les appels entrants et accueillir les adhérents.
Traiter les demandes liées à la vie du contrat.
Mettre à jour les informations administratives.
Conhecimentos
Communication bienveillante
Capacité d'écoute
Conseil client
Gestion administrative
Fidélisation
Formação académica
Bac à Bac +2
Descrição da oferta de emprego
Une mutuelle indépendante à Paris recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour accueillir les adhérents et gérer leurs demandes en toute bienveillance. Le rôle implique la mise à jour des dossiers, la réponse aux sollicitations multicanales, ainsi que des actions de fidélisation. Une formation de niveau Bac à Bac +2 et une première expérience dans un poste similaire sont idéales. Un environnement stimulant et des avantages tels que le télétravail sont offerts.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.