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Résumé du poste
Une grande organisation financière nationale recherche un référent opérationnel pour encadrer une équipe technique de supervision. Le candidat devra garantir la qualité des opérations et superviser un environnement d'infrastructure critique. Une connaissance des systèmes mainframe et des compétences en gestion d’équipe sont requises. Ce poste offre un package attractif et la possibilité de travailler à distance 2 jours par semaine.
Prestations
Qualifications
- Expérience en gestion d'équipe de supervision.
- Capacité à déclencher des actions correctives selon les besoins.
- Aptitude à travailler sous pression et à garantir la qualité.
Responsabilités
- Encadrer une équipe de 12 collaborateurs internes et externes.
- Assurer la supervision du plan de traitements.
- Gérer les anomalies et surveiller les composants techniques.
- Recruter et développer les compétences des membres de l'équipe.
- Participer à la mise à jour des procédures opérationnelles.
- Travailler en coordination avec le support utilisateur.
Connaissances
Nous accompagnons une grande organisation financière nationale qui s’appuie sur une structure technologique interne reconnue pour son rôle stratégique dans la conception et l’exploitation de son système d’information.
Ses équipes réparties dans de nombreuses villes françaises pilotent des infrastructures d’envergure. Leur mission repose sur un SI central, couvrant 80 000 postes utilisateurs, réseaux, production informatique et applications métiers.
L’environnement repose sur des infrastructures critiques, un plan batch massif et des services ouverts en continu.
Cette entreprise avance avec une vision engagée.
Elle déploie des actions fortes autour du progrès social, de l’impact environnemental et de l’accompagnement des territoires.
Elle mise sur une approche où la technologie sert avant tout l’humain, un peu comme un moteur silencieux qui sécurise chaque interaction du quotidien.
Vous devenez le référent opérationnel d’une équipe de supervision active en 24/24 sur 5 jours.
- Encadrer et animer une équipe composée de 12 collaborateurs internes et externes.
- Garantir la supervision du plan de traitements et déclencher les actions de remédiation en cas d’anomalie.
- Surveiller les composants techniques du SI et gérer les interventions en cas de dysfonctionnement.
- Assurer le respect des normes et du niveau de qualité attendu.
- Gérer les aspects humains : participation au recrutement, plannings, développement des compétences, formation.
- Contribuer à la rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles.
- Participer aux évolutions et au suivi des outils utilisés par l’équipe.
- Travailler en coordination avec les équipes de développement et le support utilisateur.
- Identifier des leviers pour améliorer l’efficacité et la performance opérationnelle.
Technos principales / environnement
Mainframe & ordonnanceur : gestion d’un plan batch, JCL, TWS.
Systèmes : z/OS / MVS, Windows, Unix (bases).
Des connaissances complémentaires telles que COBOL, DB2 ou IMS seront appréciées
- Package : 55 000 à 65 000€ / an pour le profil attendu
- 6 semaines de congés payés + 23 RTT
- PEE et PERCO
- Évolutions et formation (jusqu’à 10 jours par an)
- Remote : 2 jours par semaine
- Localisation : Val de Fontenay, à 5min du RER A et E et bientôt de la ligne 15
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.