Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000!

CB Talents Selin; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service client basée à Toulouse recherche un agent pour rejoindre son équipe à Lisbonne. Ce poste consiste à assister les clients francophones et à résoudre leurs problèmes liés aux commandes. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en service client et une forte communication en français. Profitez d'une aventure unique dans une ville dynamique tout en développant votre carrière.

Prestations

Bonus de bienvenue

Soutien à la relocation

Salaire compétitif

Ambiance internationale

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en service client.
• Excellente communication en français (oral et écrit).

Responsabilités

• Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l'e-commerce.
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Connaissances

Service Client

Résolution de Problèmes

Gestion des Relations Clients

Satisfaction Client

Plan d'Action

Description du poste

Work & Travel à Lisbonne Service Client Bonus de Bienvenue 3000 !

Tu rêves dune aventure professionnelle au soleil dans une ville internationale et dynamique

Rejoins notre équipe à Lisbonne et lance ta carrière dans le service client tout en vivant une expérience Work & Travel unique !

Ce que nous offrons

• Bonus de bienvenue : 3000
• Soutien à la relocation (aide au logement et à linstallation à Lisbonne)
• Salaire compétitif : 900 / 14 mois prime de performance : 100 / 11 mois
• Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer soleil et ambiance multiculturelle)
• Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital

Détails du poste

• Poste : Customer Service Français
• Lieu : Lisbonne (Portugal)
• Date de début : 16 octobre 2025
• Horaires : Lundi au Dimanche 08h00 23h00 (shifts rotatifs)
• Jours de repos : 2 jours rotatifs

Tes missions

• Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à le-commerce
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
• Participer à des enquêtes liées à la fraude abus ou cybercriminalité (selon profil)
• Offrir une expérience client exceptionnelle en ligne avec les standards de qualité

Profil recherché

• 2 ans d'expérience minimum en service client
• OU
• 2 ans d'expérience dans un environnement e-commerce / fraude (cybercrime abus investigation un plus)
• Très bonne communication en français (oral et écrit)

Envie de voyager de découvrir Lisbonne et dintégrer une équipe jeune et dynamique Tu veux transformer ta carrière en une aventure Work & Travel

Cest le moment ! Rejoins-nous à Lisbonne et profite dune expérience inoubliable.

Key Skills

• Customer Service
• Client Expectations
• Client Requirements
• Client Support
• Action Plans
• Issue Resolution
• Account Management
• Client Relationships
• Service Delivery
• Client Service
• Client Satisfaction
• Client Management
• Procedures
• Service Level Agreements
• New Clients

Employment Information

• Employment Type : Full Time
• Experience : years
• Vacancy : 1