Vendeur polyvalent F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Rochefort; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution dans la région de Rochefort recherche un conseiller de vente pour accueillir et accompagner les clients dans le choix de produits et services. Le candidat idéal possédera une expérience significative en vente, une bonne capacité d'écoute et une polyvalence essentielle pour réussir dans ce rôle. Les missions incluent la vente en magasin, la gestion des stocks et la résolution des litiges clients. Un environnement respectueux et inclusif est promu.

Qualifications

• Expérience significative dans la vente de produits et services.
• Excellente capacité d'écoute et relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Vendre et valoriser les services Darty.
• Développer le chiffre d'affaires tout en respectant les objectifs.
• Gérer les stocks et les produits du Service Après-Vente.
• Résoudre les litiges clients.

Connaissances

Vente

Ecoute active

Polyvalence

Travail en équipe

Organisation

Description du poste

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement…)
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Compétences et Qualifications

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Localisation

France, Nouvelle Aquitaine, 17 – CHARENTE MARITIME

Engagement Sociétal

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.