Vendeur Call Center Pièces Auto

Camo Groupe; Quimper; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en pièces détachées recherche un vendeur passionné par l'automobile pour rejoindre leur équipe de vente dynamique. Vous serez chargé de conseiller les clients, d'identifier leurs besoins et de gérer leurs commandes. Une formation de type CAP ou BTS dans la vente ou la mécanique automobile est requise, ainsi qu'une expérience dans la vente de produits techniques. Les candidats doivent être à l'aise avec les outils informatiques et avoir d'excellentes qualités relationnelles.

Prestations

Opportunités de formation

Équipe passionnée

Qualifications

• Formation de type CAP, BTS ou équivalent dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile.
• Expérience souhaitée dans la vente de produits techniques.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées.
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes.
• Élaborer des devis précis.
• Traiter les commandes et assurer leur suivi.
• Gérer les retours et réclamations.

Connaissances

Conseil client

Identification des besoins

Qualités relationnelles

Utilisation d'outils informatiques

Formation

CAP/BTS ou équivalent dans la vente ou mécanique automobile

Description du poste

Vous aimez le contact client et êtes passionné(e) par l'univers de l'automobile ? Rejoignez une équipe dynamique spécialisée dans la vente de pièces détachées et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.

Rattaché(e) au Responsable du Call Center et intégré(e) à une équipe motivée, vous assurez la relation commerciale avec la clientèle au téléphone et contribuez à la satisfaction client.

Missions principales :

• Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes
• Élaborer des devis précis et adaptés
• Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
• Gérer les retours et réclamations dans le respect des procédures
• Veiller à la qualité des produits et à la satisfaction client

Profil recherché :

• Formation de type CAP, BTS ou équivalent dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile
• Expérience souhaitée dans la vente de produits techniques, idéalement en pièces détachées
• À l'aise avec les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles
• Intérêt pour le travail en équipe et l'environnement commercial dynamique

Avantages :

• Intégration dans une équipe passionnée et motivée
• Opportunités de formation et développement des compétences

Métiers : VENDEUR Compétences : AUTOMOBILE, VENTE