Une Technicienne ou un Technicien informatique

Valenciennes Métropole; Valenciennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale dans la région Hauts-de-France recherche un Technicien territorial pour gérer les parcs informatiques et résoudre les incidents techniques. Les candidats doivent posséder un bac +2 en informatique et maîtriser les environnements Windows, Active Directory et DHCP. Ce poste inclut des tâches variées comme l'assistance utilisateur et la gestion de la configuration informatique. Des horaires flexibles sont possibles pour des événements ponctuels.

Prestations

Tickets restaurant

Avantages sociaux

Participation mutuelle complémentaire Santé

Qualifications

• Bac +2 en informatique (réseaux, systèmes d’exploitation requis).
• Connaissances des collectivités territoriales.
• Maîtrise des scripts (.bat, powershell) et virtualisation.

Responsabilités

• Assister et dépanner les utilisateurs.
• Gérer la maintenance du parc informatique.
• Déployer et configurer des logiciels.

Connaissances

Assistance et dépannage des utilisateurs

Maintenance préventive

Configuration et gestion du parc informatique

Maitrise des environnements Windows

Rigueur et méthode dans le travail

Organisation et gestion du temps

Formation

Formation supérieure bac +2 en informatique

Outils

GLPI

Active Directory

DHCP

Systèmes Windows (W7-10, W2008-2016)

Description du poste

Cadre d’emploi des Techniciens territoriaux

Au sein du service commun, service chargé de la gestion et de l’exploitation des parcs informatiques de 5 collectivités et de Valenciennes-Métropole, vous intervenez sur tous les incidents techniques liés aux ordinateurs et sur les applicatifs utilisés par les collectivités. Dans le cadre des projets de la direction, vous accompagnez les services infrastructure et études de la DNI dans la mise en place de nouvelles solutions. Ce challenge vous intéresse, rejoignez –nous !

• Assistance et dépannage des utilisateurs
• Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau) et maintenance préventive
• Prise en charge du déploiement des logiciels
• Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
• Prise en charge de la flotte téléphonie mobile
• Intervention sur le parc téléphonique fixe
• Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables
• Gestion des réservations de matériels
• Administration de base des serveurs, et droits d’accès aux ressources informatiques
• Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) et des moyens d’impression
• Gestion de l’outil de parc, de l’active directory et du DHCP
• Gestion de l’antivirus
• Gestion du stock de matériel
• Gestion des interventions via l’outil GLPI
• Gestion de la salle informatique
• Intervention, mise en place et réglage de matériel audio/vidéo
• Manutention (installation de matériel, transport d’équipements destinés à la DEEE)
• Interventions possibles en dehors des plages horaires de travail (le soir ou le week-end par exemple) pour des événements ponctuels nécessitant la présence d’un technicien (conseils municipaux, cérémonies publiques, réunions, élections, …)
• Participer aux réunions de coordination technique de la DNI afin de garantir l’harmonisation des outils et des procédures
• Elaborer des procédures techniques liées aux déploiements et aux incidents.

Votre profil

• Formation supérieure (bac +2) en informatique (réseaux, systèmes d’exploitation, logiciels ….) exigée
• Connaissances des collectivités territoriales & de leur environnement
• Maitrise des environnements Windows (poste client : W7-8-10 / serveur : W2008-2012-2016)
• Maitrise des architectures logiciels, l’Active Directory, du DHCP, des scripts (.bat, powershell), de la téléphonie Fixe Ip, de la téléphonie mobile, de l’outil GLPI, de la virtualisation, de la configuration de moyens d’impression (copieurs, imprimantes), de la configuration de base des routeurs, switchs, modems et points wifi
• Rigueur et méthode dans le travail
• Organisation et gestion du temps

Conditions d’emploi

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (Tickets restaurant, amicale du personnel, participation mutuelle complémentaire Santé et Prévoyance…) ;