Un(e) Commercial(e) Itinérant(e) en alternance - H/F

PIGIER Dijon; Dijon; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) Commercial(e) Itinérant(e) en alternance pour développer l'activité commerciale en Bourgogne-Franche-Comté. Le candidat idéal devra préparer un BAC+4/5 en Management du Développement Commercial et posséder une forte appétence pour le commerce et la relation client. Ce poste propose une formation en conditions réelles avec un démarrage prévu pour 2025 et nécessite des déplacements fréquents. Un permis B est obligatoire.

Qualifications

• Préparation d'un BAC+4/5 en Management du Développement Commercial.
• Forte appétence pour le commerce et la relation client.
• Capacité à travailler en autonomie et en itinérance.
• Aisance relationnelle et sens de la négociation.
• Rigueur, organisation et esprit d'initiative.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsabilités

• Développer et suivre l'activité commerciale en BFC.
• Fidéliser et suivre les clients existants.
• Assurer le suivi régulier des comptes clients.
• S'assurer du bon déroulement du cycle de vente.
• Identifier de nouvelles opportunités de business.
• Mettre à jour le CRM et suivre les performances.

Connaissances

Appétence pour le commerce

Relation client

Autonomie

Négociation

Rigueur

Organisation

Esprit d'initiative

Maîtrise des outils bureautiques

Utilisation du CRM

Formation

BAC+4/5 en Management du Développement Commercial d'Entreprise

Outils

Outils bureautiques

CRM

Description du poste

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Commercial(e) Itinérant(e), en alternance.

Description du poste :

Dans le cadre de votre MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (Bac+4/5) sur 2 ans, vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le commerce de gros d'appareils sanitaires et de produits de décoration. Elle propose trois secteurs d'activités pour stocker les produits : Grand public, Décoration et Bâtiment. Une expérience formatrice et responsabilisante sur le terrain.

Missions :

L’alternant(e) aura pour mission de développer et suivre l’activité commerciale sur la région Bourgogne-Franche-Comté (BFC) en tant que commercial itinérant sous la tutelle de son chef de secteur. Il/elle interviendra à la fois sur la fidélisation des clients existants, l’assurance du respect du processus de vente et la prospection de nouveaux clients.

Fidélisation et suivi des clients existants

• Entretenir une relation de confiance avec les clients actuels
• Assurer un suivi régulier des comptes clients et identifier leurs besoins
• Analyser les retours clients pour améliorer l’offre et les services
• Proposer des solutions adaptées pour renforcer la satisfaction et la fidélisation
• Veiller au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d’affaires existant

Contrôle du processus de vente et satisfaction client

• S’assurer du bon déroulement du cycle de vente
• Vérifier la conformité des prestations et services avec les attentes des clients
• Gérer les réclamations et apporter des solutions en lien avec les équipes internes
• Travailler en collaboration avec les autres services pour garantir une expérience client optimale
• Suivre les KPI de satisfaction client et proposer des actions d’amélioration
• Prospection et développement du portefeuille clients
• Identifier de nouvelles opportunités de business sur la zone Est (BFC)
• Mettre en place des actions de prospection (terrain, téléphone, digital)
• Développer une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux marchés
• Réaliser des rendez-vous de présentation et négocier des contrats
• Mettre à jour le CRM et suivre les performances des actions de prospection Forme

Profil recherché :

• Préparation d’un BAC+4/5 en Management du Développement Commercial d’Entreprise
• Forte appétence pour le commerce et la relation client
• Capacité à travailler en autonomie et en itinérance
• Aisance relationnelle et sens de la négociation
• Rigueur, organisation et esprit d’initiative
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM

Modalités :

• Alternance de 2 ans.
• Démarrage pour rentrée 2025.
• Localisation :
• Permis B obligatoire (déplacements fréquents)