Téléconseillier(ère) Bancaire 100% Télétravail H / F

Groupe Jerus; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur bancaire recherche des Téléconseillers Bancaires pour des postes en CDI, avec mission d'accompagner les clients à distance. Aucune expérience en banque n'est requise, mais la motivation et l'aisance en relation client sont essentielles. Le poste est 100% télétravail avec formation et accompagnement disponibles. Des primes, avantages et des possibilités d'évolution sont également offerts.

Prestations

Mutuelle (jusqu'à 80%)

RTT

Primes collectives et individuelles

Participations

CSE

Qualifications

• Aisance à l’oral et appréciation pour la relation client à distance.
• Motivé(e), sérieux(se), impliqué(e) dans son travail.
• Connaissance des outils informatiques et digitaux.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone ou via des canaux digitaux.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions.
• Présenter des produits et services bancaires.

Connaissances

Relation client

Motivation

Aisance orale

Compétences digitales

Description du poste

Vous souhaitez travailler dans le secteur bancaire , tout en bénéficiant d’un poste stable en CDI et d’un 100 % télétravail ?

Nous recherchons des Téléconseillers Bancaires / Conseillers Clientèle à distance pour intégrer des postes en CDI, au sein d’un environnement bancaire structuré.

👉 Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour candidater.

👉 Aucune expérience préalable en banque n’est obligatoire.

L’essentiel pour nous : votre motivation, votre sérieux, votre aisance à l’oral et votre sens du service client .

Vos missions

Tâches

En tant que téléconseiller(ère) bancaire, vous accompagnez les clients à distance et développez une relation de confiance durable par téléphone et outils digitaux.

Vos missions principales :

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone ou via les canaux digitaux
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Présenter des produits et services bancaires (épargne, crédit, assurances)
• Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients
• Participer au développement de l’activité commerciale à distance
• Travailler en équipe dans un cadre structuré et organisé, même à distance

Vos compétences

Compétences requises – Profil recherché

• Vous êtes à l’aise à l’oral et appréciez la relation client à distance
• Vous êtes motivé(e), sérieux(se) et impliqué(e)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux
• Vous savez travailler en autonomie tout en respectant des objectifs
• Vous souhaitez apprendre un métier et évoluer dans le temps
• Vous êtes ouvert(e) à la formation et à la montée en compétences

Tous les profils sont étudiés , y compris :

• sans diplôme bancaire,
• sans expérience en banque,
• en reconversion professionnelle,
• avec une première expérience ou débutant(e).

Formation & accompagnement

Selon votre profil, vous pourrez bénéficier :

• d’une formation courte avant prise de poste ,
• ou d’un accompagnement renforcé à l’intégration.

L’objectif : vous rendre opérationnel(le), à l’aise et performant(e) avant ou dès votre prise de fonction.

Avantages

Avantages – Ce que nous proposons

• CDI - 35h
• Rémunération à l’embauche selon profil et expérience (fixe + variable)
• Primes collectives et individuelles
• 100 % télétravail
• Avantages : mutuelle (jusqu’à 80 %), RTT, participation, CSE
• Possibilités d’évolution et de progression salariale
• Un cadre de travail structuré, avec des outils adaptés au télétravail