Téléconseiller Lifestyle – Concierge de Luxe

Generali Concierge Services; Île-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conciergerie de luxe recherche un Téléconseiller lifestyle motivé pour offrir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de gérer des demandes variées par téléphone et email, tout en veillant à la confidentialité des données. Ce poste propose un contrat CDI ou CDD à temps plein ou partiel avec des horaires variables. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à transformer chaque demande en une expérience mémorable pour les clients.

Qualifications

• Être motivé et orienté service.
• Avoir une écoute active et offrir un service irréprochable.
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement.

Responsabilités

• Gérer les demandes de conciergerie par téléphone ou mail.
• Proposer des prestataires fiables et valoriser les offres.
• Assurer la sécurité des transactions.

Connaissances

Relation client

Proactivité

Gestion des demandes

Connaissance des prestataires

Outils

SalesForce

Description du poste

Une entreprise de conciergerie de luxe recherche un Téléconseiller lifestyle motivé pour offrir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de gérer des demandes variées par téléphone et email, tout en veillant à la confidentialité des données. Ce poste propose un contrat CDI ou CDD à temps plein ou partiel avec des horaires variables. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à transformer chaque demande en une expérience mémorable pour les clients.