TECHNICO-COMMERCIAL SÉDENTAIRE (H/F)

SEICAR; Annecy; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le génie climatique recherche un technicien pour réaliser des devis et assurer un suivi commercial. Le candidat idéal doit avoir une formation en génie climatique et au moins 2 ans d'expérience. Compétences requises : relations client, rigueur et réactivité. Le poste offre un contrat de 39h/semaine avec possibilité de télétravail et des avantages intéressants, tels qu'une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Télétravail possible

Mutuelle d'entreprise avantageuse

CSE actif

Qualifications

• Expérience similaire d’au moins 2 ans.
• Capacité à gérer les demandes des clients et le suivi commercial.
• Compétences en mise à jour de bases de données ERP.

Responsabilités

• Réaliser les devis de dépannage suite aux interventions des techniciens.
• Apporter un soutien technique et administratif aux techniciens.
• Assurer le suivi des litiges et des garanties clients/fournisseurs.

Connaissances

Relations client

Rigueur

Réactivité

Formation

Formation Technique Energie et génie climatique option Froid

Description du poste

Vous réalisez les devis de dépannage suite aux interventions des techniciens (remplacements de pièces)et assurez un suivi commercial;

Nous vous invitons à lire la suite … c’est par ici!

• Récupérer les informations des clients ou des demandes de devis des techniciens sur notre ERP
• Rappeler les techniciens et les clients, si nécessaire, pour avoir toutes les informations
• Si nécessaire, réaliser les études techniques en association avec les chargés de clientèle ou les référents
• Consulter les fournisseurs
• Faire l’offre financière, rédiger le devis et l’adresser aux clients
• Répondre aux différentes demandes des clients (documentations, réponses techniques…)
• Relancer commercialement les clients
• Traiter la commande du client
  • Avec l’assistante: enregistrement, commande fournisseur …
  • Avec la planification pour les délais
• Apporter un soutien technique et administratif aux techniciens
• Assurer le suivi des litiges et des garanties clients/fournisseurs
• Assurer la mise à jour à jour la base de données du logiciel ERP au fur et à mesure des besoins (articles fournisseurs, équipements, etc.);
• En cas d’absence du magasinier, assurer ponctuellement les réceptions, les affectations du stock et les livraisons

Le profil qui va nous attirer :

• Votre formation Technique Energie et génie climatique option Froid quel que soit le niveau,
• Une expérience similaire d’au moins 2 ans ;
• Un talent naturel pour les relations et une rigueur exemplaire ;
• Une réactivité, une implication sans faille et une réelle affinité pour ce secteur d’activités – un trio gagnant qui fera toute la différence !

Ce que vous allez apprécier :

• Notre attention particulière au développement de vos compétences, n’hésitez pas à nous parler de vos projets ;
• 39h/semaine du lundi au vendredi
• Possibilité de télétravailler ;
• Un CSE actif pour encore plus d’avantages et de convivialité ;
• Une mutuelle d’entreprise avantageuse
• Nos valeurs PEP’S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client)

Pour postuler à ce poste, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse [e-mail] ou directement depuis le lien juste en dessous