Technicien Telecom H/F - Marseille - H/F

Groupe iliad; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe iliad recherche un(e) technicien(ne) en réseaux télécom à Marseille pour participer au déploiement et développement de Free Réseau. Le poste inclut des tâches variées de raccordement en fibre optique, diagnostics et interventions client. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience significative en raccordement et démontrer autonomie et capacité d'adaptation. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez activement à l'optimisation de la qualité de service.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en raccordement fibre optique.
• Capacité d'apprentissage rapide et bonne organisation.
• Volonté et autonomie essentielles.

Responsabilités

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free.
• Diagnostiquer et auditer les infrastructures FTTH.
• Intervenir en SAV pour restaurer la continuité des services.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Organisation

Outils

Matériel multimédia

Équipements de télécommunication

Description du poste

Technicien Telecom H/F - Marseille - H/F, Marseille

Marseille, France

Le poste

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes :

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S'assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

Profil recherché

Expérience: 2 ans hors stage et alternance

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique (2 ans hors stage) au cours de laquelle vous avez pu mettre en œuvre l’ensemble des techniques de raccordement, effectuer les mesures, analyser et identifier les dysfonctionnements associés.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.

Compétences recherchées

• Entretenir du matériel multimédia
• Intervenir sur des réseaux
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Assister un utilisateur à distance
• Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles