Technicien / technicienne réseau informatique (h / f)

INTRAPOLE; Mennecy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions informatiques recherche un(e) Technicien(ne) support informatique en CDI à Mennecy. Vous serez chargé(e) d'assister les utilisateurs et de maintenir les équipements. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en support téléphonique et sur site. Une maîtrise des technologies réseau et des systèmes Microsoft est essentielle dans un environnement dynamique et convivial.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience.
• Diagnostic et résolution de problèmes.
• Gestion des priorités et respect des délais.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes de support des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques.
• Installer, configurer et maintenir les équipements.

Connaissances

Windows (AD, DHCP, DNS, GPO…)

MAC

LAN / WAN / VPN / WIFI / VLAN

Équipements réseaux

Solutions de virtualisation et sauvegardes

Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive…)

Microsoft Azure (gestion des identités, ressources cloud…)

Intune (gestion des appareils, politiques de sécurité…)

Sécurité et télécommunications

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Depuis 2004, Intrapole est spécialisée dans les solutions informatiques pour les entreprises.

Forts de notre belle croissance, nous souhaitons agrandir notre équipe.

Intrapole c'est

• Une philosophie tournée vers le service client
• Des passionnés des nouvelles technos
• Des bureaux tout neufs

Rejoignez nous !

Url du recruteur : https://www.intrapole.fr

Mission du poste

Notre société spécialisée depuis 2004 dans les solutions informatiques pour les entreprises recrute un(e) Technicien(ne) support informatique en CDI pour rejoindre son équipe sur site à Mennecy (91).

Vos missions

Assistance aux utilisateurs

• Réceptionner et traiter les demandes de support des utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques (matériel, logiciel, réseau…)
• Proposer des solutions et procédures de résolution
• Intervenir à distance et sur site
• Documenter les incidents et les solutions

Maintenance informatique

• Installer, configurer et maintenir les équipements (ordinateurs, périphériques, réseaux…)
• Effectuer les mises à jour et correctifs logiciels
• Restaurer les données
• Surveiller les performances des systèmes
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité

Administration système

• Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations
• Configurer les paramètres réseau et serveurs
• Installer et configurer les logiciels système
• Gérer les licences
• Assurer la sécurité des systèmes

Vous travaillerez au sein de notre entreprise de 30 personnes, dans une ambiance jeune et conviviale.

Contrat : Non cadre

Profil recherché

Compétences techniques requises

Maîtrise de :

• Windows (AD, DHCP, DNS, GPO…)
• MAC
• LAN / WAN / VPN / WIFI / VLAN
• Équipements réseaux
• Solutions de virtualisation et sauvegardes
• Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive…)
• Microsoft Azure (gestion des identités, ressources cloud…)
• Intune (gestion des appareils, politiques de sécurité…)
• Sécurité et télécommunications

Aptitudes essentielles

• Minimum 2 ans d’expérience
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Gestion des priorités et respect des délais
• Veille technologique

Qualités personnelles

• Bon relationnel client et sens de la pédagogie
• Bonne maîtrise de l’orthographe et du rédactionnel
• Autonomie et esprit d’équipe