Résumé
Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes d\'information (H/F) - 84 - ORANGE
La Ville d\'Orange recrute un Technicien d\'exploitation et de maintenance des systèmes d\'information pour la Direction des Systèmes d\'Information et du Numérique. Temps complet. La Direction mutualisée des Systèmes d\'Information et du Numérique a pour objectifs principaux de maintenir et de développer les Systèmes d\'Informations de la collectivité et de l\'EPCI en fonction des besoins des services et de leurs activités. Elle assure le déploiement et la maintenance de l\'ensemble des outils informatiques et numériques des services, utilisateurs et établissements associés. Riche d\'une structure réseau imposante, la DSIN assure le déploiement du réseau informatique multi-sites et son maintien en conditions opérationnelles en suivant les évolutions règlementaires et technologiques. Garant de la sécurité informatique, la direction développe, veille et informe les services sur les notions de cybersécurité essentielle à son activité.
Vos missions
- Installation, suivi et maintenance du parc informatique :
- Assurer l\'installation et la maintenance des postes informatiques, des périphériques, des imprimantes/copieurs et des équipements téléphoniques.
- Installer et configurer le matériel sur sites, établir les connexions aux réseaux.
- Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques, des logiciels : maintenance, diagnostic et résolution des pannes simples, escalade des interventions aux niveaux 1, voire 2, ou pour le matériel sous contrat de maintenance.
- Participer au déploiement, au renouvellement et à la migration des postes de travail et de la flotte mobile.
- Garantir la sécurité du matériel et des données sur les réseaux et sur l\'ensemble des postes de travail.
- Support technique et assistance aux utilisateurs :
- Participer à la coordination du Centre de Services et à la gestion et suivi des demandes (GLPI, mail, téléphone).
- Assurer l\'assistance et le dépannage auprès des utilisateurs (à distance ou sur site) des matériels et des équipements associés (y compris téléphonie).
- Apporter conseils et aides aux utilisateurs dans l\'utilisation de leurs matériels mais aussi dans les domaines de la bureautique et autres logiciels de communication.
Connaissances et compétences requises
- Maitrise des systèmes Microsoft et Linux.
- Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux.
- Techniques d\'installation et de maintenance des équipements.
- Techniques des réseaux et des systèmes de communication.
- Règlement général sur la protection des données à caractère personnel.
- Très bonnes connaissances des risques informatiques.
- Bonnes connaissances des équipements de sécurité (firewalls, etc.).
Profil et expérience
- Diplôme BAC+2 (nouvelles technologies), ou expérience professionnelle équivalente.
- Organisé, autonome et rigoureux.
- A l\'écoute, pédagogue et sens du relationnel.
- Réactif, dynamique et esprit d\'équipe.
- Capacité d\'adaptation, anticipation.
- Expérience : 12 mois indispensable.
Conditions et informations complémentaires
- Spécificités du poste : Direction mutualisée avec la Communauté de communes du Pays d\'Orange en Provence. Horaires variables, astreintes.
- Contrat : CDD - 6 mois. Temps plein 36H30/semaine. Travail en journée.
- Rémunération : Statutaire + prime annuelle. Avantages sociaux : titres restaurant, participation employeur santé, participation employeur prévoyance.
- Lieu : Ville d\'Orange.
Employeur
La Ville d\'Orange située au cœur de la Provence est dotée d\'un patrimoine exceptionnel inscrit au répertoire des monuments historiques de l\'UNESCO. Proche de la mer et de la montagne, elle est labellisée « Villes et villages fleuris ». Plus d\'une centaine d\'évènements annuels.