Technicien Systèmes et Réseaux H/F

Michael Page (France); Brest; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dynamique à Brest recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe de support clients. Vous serez en charge de la gestion des incidents, de l'assistance technique et de l'infogérance des parcs PC, avec des interventions majoritairement sédentaires. Le poste offre également des opportunités de formation et d'évolution vers des rôles d'administration systèmes et réseaux.

Prestations

Travail hybride 1 jour/semaine

Formations

Prime vacances

Évolution en interne

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans à un poste similaire.
• Maîtrise des systèmes Windows Server 2012/2016/2019 et Linux.
• Bonne connaissance des messageries Zimbra, Postfix et Microsoft Exchange 2016.

Responsabilités

• Gestion et résolution d'incidents niveau 1-2.
• Prise d'appels clients et suivi des tickets.
• Configuration et maintenance des parcs PC.

Connaissances

Gestion des incidents

Support technique

Administration des systèmes

Connaissance des réseaux

Description du poste

• PME brestoise
• Technicien Systèmes et Réseaux

À propos de notre client

Notre client est une PME dynamique spcialiséee en infogérance, à la recherche d'un Technicien Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe de support clients.

Le poste est situé à Brest.

Description

En tant que Technicien Systèmes et Réseaux, vous intervenez sur la gestion des incidents et des demandes d'assistance chez les clients et en interne. Voici vos principales missions :

• Gestion et résolution d'incidents niveau 1-2,
• Prise d'appels clients, rappels des clients,
• Suivi, clôture et complétude des tickets dans le CRM,
• Configuration et prises de main à distance,
• Infogérance de parcs PC (OS Windows),
• Mise en oeuvre d'outils de diagnostic et de maintenance à distance,
• Sauvegardes des données : Paramétrage, contrôle et maintenance,
• Supervision des services avec l'outil PRTG,
• Installations, interventions d'urgence et maintenance : Serveurs, PC, routeurs, switchs, téléphone.

Les interventions chez les clients représentent environ 30 % des missions à ce poste qui est donc majoritairement sédentaire.

Profil recherché

Vous avez une expérience professionnelle de 2 ans minimum à un poste similaire. Vous avez la maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server (notamment 2012/2016/2019) et Linux.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des messageries Zimbra, Postfix et Microsoft Exchange 2016. Vous avez une bonne connaissance des réseaux (pare-feu et routeur).

Conditions et Avantages

• TT 1jour/semaine, formations, prime vacances, évolution en interne vers de l'administration systèmes et réseaux,
• Rémunération selon expérience du profil.