Technicien Système IT N1/N2 — Support Proche & Matériel

MFTI; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien système informatique N1/N2 pour gérer le matériel et offrir un support aux utilisateurs. Vous serez responsable des incidents de niveau 1 et 2, de la gestion des accès et de la maintenance audiovisuelle. Expérience en support de proximité et Bac+2 minimum requis. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique et collaboratif, avec des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience solide en support de proximité et gestion de matériel.
• Maîtrise des incidents N1/N2 et des outils de gestion de ticket.
• Excellente communication et sens du service.

Responsabilités

• Gestion du matériel et support SAV.
• Prise en charge d'incidents Niveaux 1 et 2.
• Assistance au comptoir pour les demandes simples.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents

Former les utilisateurs aux nouvelles technologies

Gérer et déployer des logiciels à distance

Gérer les droits d'accès des utilisateurs

Gérer un parc informatique

Installer et intégrer le matériel

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien système informatique N1/N2 pour gérer le matériel et offrir un support aux utilisateurs. Vous serez responsable des incidents de niveau 1 et 2, de la gestion des accès et de la maintenance audiovisuelle. Expérience en support de proximité et Bac+2 minimum requis. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique et collaboratif, avec des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.