Technicien Support Vip - Bilingue H / F

Lynx RH; Colombes; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche pour un client en informatique un technicien d'assistance utilisateurs en intérim. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 minimum en informatique et une première expérience dans le domaine. Les responsabilités incluent la gestion des tickets d'incidents, la préparation des postes pour de nouveaux employés et l'assistance aux utilisateurs. Le poste est à temps plein et le salaire est de 30 000 € par an.

Qualifications

• Bac +2 minimum en informatique requis.
• Avoir une première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Être rigoureux(se) et autonome.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans leurs problématiques informatiques.
• Gérer les tickets d'incidents et de demandes.
• Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets

Diagnostic incidents

Utilisation de PowerShell

Création de comptes utilisateurs

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

GLPI

Antivirus

VPN

Ivanti

Description du poste

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un X H / F à X à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 30000 € par an