Technicien Support Utilisateurs IT – Déploiement & Parc

GITEC HUMAN RESOURCES; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en ressources humaines cherche un Technicien Support aux Utilisateurs à Charenton-le-Pont. Le candidat idéal doit avoir une formation en informatique (Bac+2 minimum) et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Les responsabilités incluent la gestion des appels, le support aux utilisateurs, le traitement des incidents, et la mise à jour des procédures. Une expérience dans le secteur bancaire est un plus. Le poste est en contrat intérimaire de 12 mois avec un salaire brut annuel de 26 000 à 28 000 €.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans un poste de support informatique.
• Capacité à traiter des incidents et demandes liés aux postes de travail.
• Expérience dans le secteur bancaire est un plus.

Responsabilités

• Assurer la prise d'appels et le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2).
• Traiter les incidents et demandes liés aux postes de travail.
• Maintenir à jour les procédures et documentation.

Connaissances

Diagnostic d'incidents techniques

Travail en équipe

Rigueur

Autonomie

Bon relationnel utilisateur

Formation

Formation en informatique (Bac+2 minimum)

Outils

Outils de gestion du parc informatique

Description du poste

Une entreprise spécialisée en ressources humaines cherche un Technicien Support aux Utilisateurs à Charenton-le-Pont. Le candidat idéal doit avoir une formation en informatique (Bac+2 minimum) et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Les responsabilités incluent la gestion des appels, le support aux utilisateurs, le traitement des incidents, et la mise à jour des procédures. Une expérience dans le secteur bancaire est un plus. Le poste est en contrat intérimaire de 12 mois avec un salaire brut annuel de 26 000 à 28 000 €.