Technicien Support Technique SAV (H / F)

KALIXENS RH LYON; Oullins; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en ressources humaines recherche un Technicien Support Technique SAV H/F. Intégré(e) à un environnement technique, vous intervenez au service client et du SAV. Vos missions incluent la mise à jour de la documentation technique, l'analyse des audits machines, et le support à l'équipe commerciale. Idéalement, vous avez un Bac+2/3 et une expérience dans un environnement industriel. Postulez dès maintenant !

Qualifications

• Formation technique Bac+2 à Bac+3.
• Première expérience en environnement industriel, idéalement en bureau d'études ou méthodes.
• Aisance avec les outils techniques et CAO.

Responsabilités

• Mettre à jour et structurer la documentation technique liée aux machines et au SAV.
• Analyser les audits machines pour identifier les composants à chiffrer.
• Participer à la préparation des devis SAV en support de l'équipe commerciale.
• Mettre à jour les plans techniques selon les évolutions.
• Gérer les données techniques dans l'ERP.
• Apporter un appui technique pour clarifier les besoins clients.

Connaissances

Lecture de plans

CAO

Utilisation d'un ERP

Formation

Bac+2 à Bac+3

Description du poste

A propos de l'entreprise :

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.

A propos du poste :

Kalixens RH recrute, pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de machines spéciales, un Technicien Support Technique SAV H / F.

Intégré(e) à un environnement technique, vous intervenez en appui du service client et du SAV afin de sécuriser les données techniques, fiabiliser les chiffrages et assurer une bonne continuité entre les équipes commerciales, techniques et la production.

Vous missions seront les suivantes :

• Mettre à jour et structurer la documentation technique liée aux machines et au SAV
• Analyser les audits machines afin d'identifier les composants à chiffrer
• Participer à la préparation des devis SAV en support de l'équipe commerciale
• Mettre à jour les plans techniques (ensembles et sous-ensembles) selon les évolutions
• Gérer les données techniques dans l'ERP (articles, nomenclatures, cohérence des informations)
• Apporter un appui technique pour clarifier les besoins clients lorsque nécessaire

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation technique (Bac+2 à Bac+3), vous disposez d'une première expérience en environnement industriel, idéalement en bureau d'études, méthodes, SAV ou support technique.

Vous êtes à l'aise avec la lecture de plans, les outils de CAO et l'utilisation d'un ERP.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en lien avec différents services ? Alors n'attendez plus, postulez !