Technicien Support Réseau (F/H)

Adecco France; Rouen; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi reconnue recherche un Technicien Support Réseau sédentaire à Rouen. Vous serez en charge de l'administration et du support des infrastructures réseaux et serveurs de l'entreprise, garantissant la disponibilité et la sécurité des environnements techniques. L'idéal est un candidat avec une formation Bac +2/3 en informatique et 2 à 5 ans d'expérience en support techniques.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans en support réseaux et systèmes/serveurs.
• Bonnes connaissances des réseaux et serveurs.

Responsabilités

• Assurer le support technique sur les incidents liés aux réseaux et serveurs.
• Installer et configurer les serveurs et équipements réseau.
• Appliquer et contrôler les règles de sécurité.

Connaissances

Support technique N1/N2/N3

Maîtrise des environnements Windows Server et/ou Linux

Connaissances réseaux: TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN

Connaissance d'outils de virtualisation

Aisance avec les outils ITSM

Sens du service

Bon relationnel

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation Bac +2/3 en informatique

Outils

VMware

Hyper-V

Proxmox

Description du poste

Votre mission

Notre client est un acteur reconnu dans les services IT et les infrastructures, intervenant auprès d’organisations aux environnements exigeants. Il se distingue par la qualité de ses prestations, son approche sur-mesure et sa forte réactivité. Nous recherchons un Technicien Support Réseau sédentaire pour rejoindre sa DSI. Vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs et assurerez la résolution des incidents informatiques du quotidien. Vous serez en charge d'assurer l’administration et le support des infrastructures réseaux et serveurs de l’entreprise. Vous allez garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements techniques, tout en apportant une assistance aux utilisateurs et en participant à l’amélioration continue des systèmes.

Support & Maintenance :

• Assurer le support technique N1/N2/N3 sur les incidents liés aux réseaux et serveurs.
• Installer, configurer et maintenir les serveurs (Windows/Linux) et équipements réseau (switches, routeurs, firewalls).
• Gérer les sauvegardes, restaurations et mises à jour régulières.

Administration & Supervision :

• Surveiller les performances et la disponibilité des infrastructures (Nagios, Centreon, Zabbix…).
• Participer à la gestion des accès, droits utilisateurs et comptes AD.
• Documenter les incidents, solutions et procédures techniques.

Sécurité & Optimisation :

• Appliquer et contrôler les règles de sécurité (patchs, mises à jour, durcissement).
• Participer aux projets d’évolution des infrastructures (migration serveurs, déploiement de nouvelles solutions).
• Contribuer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches récurrentes.

Votre profil

• Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence pro).
• Expérience de 2 à 5 ans en support réseaux et systèmes/serveurs.
• Maîtrise des environnements Windows Server et/ou Linux.
• Bonnes connaissances réseaux : TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN, firewalling.
• Connaissance d’outils de virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Aisance avec les outils ITSM (ticketing, supervision).
• Sens du service, rigueur et autonomie.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.