Technicien Support Informatique — Projets & Déploiement

EOWIN; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Lyon recherche un professionnel du support informatique pour assurer la réactivité et l’efficacité des outils pour ses collaborateurs. Vous interviendrez directement sur site et contribuerez à l'amélioration continue du fonctionnement technique. Une première expérience en support informatique ainsi que la maîtrise des environnements Windows et des outils de ticketing sont requises. Rémunération selon profil avec divers avantages.

Prestations

Primes

Mutuelle familiale

RTT

CSE

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience en support informatique (niveaux 1 et 2).
• Compétences techniques solides et sens du contact utilisateur.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer le suivi.
• Intervenir sur site pour l'installation et la configuration de matériel.
• Contribuer à la mise à jour des référentiels et projets transverses.

Connaissances

Assistance utilisateur

Résolution de problèmes

Compétences en environnement Windows

Pack Office

Service client

Formation

Diplôme en informatique

Outils

SharePoint

Stormshield

Outils de ticketing

Description du poste

Une entreprise innovante à Lyon recherche un professionnel du support informatique pour assurer la réactivité et l’efficacité des outils pour ses collaborateurs. Vous interviendrez directement sur site et contribuerez à l'amélioration continue du fonctionnement technique. Une première expérience en support informatique ainsi que la maîtrise des environnements Windows et des outils de ticketing sont requises. Rémunération selon profil avec divers avantages.