Technicien Support Informatique (h/f)

ADECCO CAREER CENTER; Toulouse; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire à Toulouse recherche un Technicien Support Informatique pour fournir un support de niveau 2. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et au moins trois ans d'expérience. Les responsabilités incluent le suivi des incidents, la gestion des demandes et le besoin en matériel informatique. Le poste offre un salaire brut annuel de 21 621,60 à 27 000,00 Euros sur 12 mois.

Qualifications

• Minimum trois ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à communiquer efficacement avec les collaborateurs.
• Reconnu pour son dynamisme, sa rigueur et son esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer un suivi complet des incidents jusqu'à leur résolution.
• Prévoir les besoins en matériel et préparer les postes informatiques.
• Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail et à la téléphonie.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows

Contrôle des sauvegardes

Prise en main à distance

Création et gestion des comptes dans Active Directory

Formation

Diplôme Bac +2

Description du poste

Overview

Technicien Support Informatique (h/f) 31 - TOULOUSE

L'objectif principal de ce poste est de fournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.

Mission et responsabilités

• Assurer un suivi complet des incidents, en accompagnant les utilisateurs jusqu'à la résolution de leurs problèmes.
• Prévoir les besoins en matériel informatique en passant des commandes et en préparant les postes informatiques nécessaires.
• Assurer le suivi des utilisateurs et traiter leurs demandes de manière efficace.
• Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'à la salle de visioconférence.
• D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de votre expérience et de votre capacité à vous adapter.

Compétences requises

• Maîtrise de l'environnement Windows
• Contrôle des sauvegardes
• Prise en main à distance
• Création et gestion des comptes ainsi que des droits dans Active Directory

Vos compétences techniques, votre capacité à communiquer et votre attitude positive font de vous un candidat idéal pour ce poste.

Profil recherché

Ce poste est destiné à des professionnels expérimentés dans le domaine de l'informatique qui possèdent un diplôme Bac +2 et au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez avoir une excellente relationnel et être capable d'échanger efficacement avec tous les collaborateurs du groupe. Le technicien doit être reconnu pour son dynamisme, sa rigueur et sa capacité à travailler en équipe.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 21621.6 Euros à 27000.0 Euros sur 12 mois
• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire